Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Sabe me informar como está minha encomenda?
Sou de Salvador.
19/10/2017
14:21
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em SALVADOR / BA
12/10/2017
07:24
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
23/09/2017
14:27
CINGAPURA /
Objeto encaminhado
de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
Tudo normal , mais alguns dias e você recebe .
Não foi feito seguro, e agora recebi um e-mail dizendo que a encomenda foi extraviada, o que pode ser feito? A encomenda tinha valor alto
Vai depender da boa vontade do remetente .
Oi Fabrício, o meu pacote foi tributado (o que eu já esperava) e liberado pra entrega faz quase uma semana mas até agora ele não deu entrada no CDD da minha cidade, o código é EG210992840KR, ouvi dizer que o tempo médio depois de liberado é de 3 dias úteis, o outro pacote meu que tbm era EMS deu entrada bem mais rápido depois de ser liberado, deveria me preocupar?
Não precisa se preocupar, Correios é assim mesmo.
RS989191816NL –
11/10/2017
PAISES BAIXOS – /
Encaminhado para Unidade de Tratamento Internacional – BRASIL/BR
Encaminhado
Oq significa e quanto tempo demora a mais? Pode me tirar essa dúvida por favor
Fretes que começam com R demoram muito , não espere que ele apareça como recebido no Brasil antes de uns 30 dias
Tem como você saber se já está perto de vir para o meu endereço eu moro em Teresina PI
O código de rastreamento e : RF867362079CN olha aí pra mim por favor
Eu fiz essa compra no dia dia 12/08/17 e ainda não chegou.
Seu pacote levou quase 2 meses pra chegar no Brasil , o que é comum nos fretes começando com R agora o processo é na Receita , talvez mais uns 30 dias para te entregarem.
Oi Fabrício bom dia! Quanto tempo demora dessa parte aqui até o destino final?! Ja foi encaminhado pro destino final ou ainda está preso em algum setor? Ah, já sei que infelizmente foi tributado, mas queria uma previsão se já está indo pro destino final, pois são coisas de bebê e ele já nasce agora em Novembro! ?Esse é o objeto: CH026119890US
O prazo oficial é o da imagem abaixo, 7 dias , mas não confie nisso:
O QUÊ SIGNIFICA A MENSAGEM: HELD BY CUSTOM?
Mensagem padrão de que está na alfândega
Meu status mudou para Objeto não localizado no fluxo postal. rastreio CD175577687JP. Agora sim tenho certeza que foi perdido ou extraviado, o que pode ser feito?
Você precisa entrar em contato com quem enviou e verificar se o remetente fez seguro , nestes casos você precisa entrar em acordo com quem enviou.
Será que fui taxada ? O código de rastreio no site dos correios está da seguinte forma:
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Tratamento em BELO HORIZONTE / MG
CURITIBA / PR Fiscalização aduaneira finalizada
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR para Unidade de Distribuição em CURITIBA / PR
CURITIBA / PR Objeto recebido pelos Correios do Brasil
CHINA / CN
Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
CHINA / CN Objeto postado
Parece que não,mas não dá pra ter 100% de certeza.
LX262684495US
Parece que nao foi taxado né Fabricio? Obrigado
Parece, mas só vai ter certeza quando for entregue.