Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Exemplo de rastreamento do site dos Correios
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : prctegeara@correios.com.br
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: anvisa.sp@correios.com.br
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
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Tenho duas dúvidas
primeira: Comprei um mouse no MiniIntheBox dia 27 do mês passado, faz tempo que tá no “Objeto encaminhado
de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR”
tu sabe se isso demora e se vai sair? print abaixo
https://prnt.sc/gkhmf6
segunda: eu já comprei outras coisas do msm site anos atrás e chegou em menos de 1 mês, eu usava o rastreamente antigo
Quero saber se esse novo rastreamento dos correios te avisa que foi entregar a encomenda, tipo, antigamente aparecia lá escrito (saiu para entregar na residência) isso ainda é assim? ou terei de ser vidênte?
obs. me assustei com os relatos das pessoas aqui, antigamente eles enviavam rápido e dessa vez eu fiz questão de pagar a taxa de entrega, era pra chegar em 15 dias, correios ficam cada vez mais lento heim
Quais as duas primeiras letras de seu código e as duas últimas ? Com elas dá pra gente saber se é um frete lento ou rápido , pelo que vi da imagem devem ir aparecendo as informações quando sair para entrega.
Olá Fabrício,fiz uma compra no Aliexpress e o vendedor enviou o pedido,mas já faz uns 37dias que a encomenda está parada,este é o código de rastreio LX429731237CN.
Por favor,me fala o que eu devo fazer.Muito obrigada
tem que avisar o vendedor e ficar atenta no prazo de proteção , se estiver acabando peça pra ele estender, como não chegou oficialmente no Brasil você não tem como pedir ajuda dos Correios,
Boa noite Fabrício, a minha encomenda está com esta mensagem, pode me esclarecer …
08/09/2017
15:04
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
08/09/2017
15:03
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
03/09/2017
10:32
CINGAPURA /
Objeto encaminhado
de País em CINGAPURA / para País em BRASIL / BR
02/09/2017
13:57
CINGAPURA / Objeto recebido na unidade de exportação
02/09/2017
13:56
CINGAPURA / Objeto recebido na unidade de exportação
02/09/2017
13:47
CINGAPURA / Objeto postado
02/09/2017
13:46
CINGAPURA / Objeto postado
Mensagem padrão está com a Receita , só aguardar a liberação
esse produto saiu por R$ 480,00, tem chance de ser taxado?
Nesse valor tem .
Pensei que o limite fosse U$$ 500,00, para compra.
O limite de 500 é para viagens de avião , não para envios por Correios.
Olá Fabrício, boa noite, eu fiz uma compra na gearbest e foi postada dia 21/09 e chegou no Brasil dia 02/09, porém até agora os correios não receberam minha encomenda, isso é normal? O que eu devo fazer?
Cod de rastreio: RS930534900NL
É normal , muitas vezes ocorre isso de nio correio de fora dar que recebeu e no brasileiro levar dias para atualizar
Obrigado pela resposta rápida amigo 😀 Muito gentil
Boa Tarde Fabrício, hoje eu entrei em contato com os correios e perguntei o motivo da demora, e eles me disseram que minha encomenda nem chegou no Brasil ainda, mas pelo rastreio consta que chegou, o que eu faço????
Sim , essa é a informação oficial dos Correios, nada mais natural que isso, tem que esperar.
Fabrício, minha encomenda até agora não foi recebida pelos correios, e eles continuam falando que ainda não chegou no Brasil, sendo q no rastreio fala que chegou faz tempo, eles perderam minha compra???
Então Thiago uma coisa é o Correio do país de origem falar que chegou ,outra totalmente diferente é nossos Correios darem como recebido aqui , wse o pacote não é escaneado ele não é dado como recebido e ai dá essa divergência , ela é normal e acontece com frequência . Ou seja se você for nos nossos Correios pra eles a encomenda ainda não chegou , essa é a informação oficial e nos Correios da Holanda vão falar que já está aqui, assim que ele passar por algum ponto de verificação ela vai aparecer.
Mas se continuar assim? O que devo fazer??
Se passar de 30 dias você entra em contato com a loja e pede uma solução , seu pacote foi enviado recentemente , essas coisas são lentas em nossos Correios
Comprei um vestido de noiva no aliexpress, ele chegou em sp no dia 04/09 e no msm dia foi mandado p uma unidade de fiscalização aduaneira. Me caso em um mês. Como vou saber se o vestido vai chegar a tempo? ?
A Receita pode reter por até 90 dias , esse tipo de mercadoria tem que comprar com muita antecedência
Olá amigo, gostaria de saber se tem o telefone do GESAD/Sp, tenho uma encomenda lá e gostaria de conversar com eles.
Não tenho esse telefone
Olá, dia 30 de agosto fiz um pedido no aliexpress. Os 10 dias de prazo para o envio já se passaram e até agora o meu pacote só tá embalado para picking-up. O código de rastreio só me dá a primeira informação eletrônica. Ainda não saiu do país, eu já abri disputa, conversei com o vendedor e mesmo assim nada é resolvido – e ele não aceita minha disputa. O código é RG876899886CN. O que eu faço?
Se ele não enviar o Aliexpress vai cancelar a compra , espere um pouco que a coisa deve se resolver
Bom día. Sou uruguaia, de Montevidéu, Comprei um CD e um DVD pela web de Livraria Cultura.
A encomenda deve chegar no Montevideú. O rastreamento diz o seguinte:
12/09/2017
01:47
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Logística Integrada em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR
08/09/2017
19:23
SAO PAULO / SP Objeto postado
¿O que significa Unidade Administrativa em Fiscalizacao Aduaneira / BR? Nao estou entendendo.
Muito Obrigada!
Mensagens padrão , está em rota para ser exportado .
Bom dia! Codigo Rastreamento. RF 792526457CN . Dia 30-08. Objeto recebido pelos os correio do Brasil. 06-09. OBJETO encaminhado Unidade Logística Curitiba/PR para Unidade de Distribuição em Curitiba/PR. Alguém pode me explicar .
Está seguindo a rota normal que todos os pacotes seguem , nada para se preocupar
06-09. 17. AS 09:49 Objeto encaminho da Unidade Logística em Curitiba/PR para Unidade de distribuição em Curitiba /PR. SERA QUE FUI TAXADA??
Só com essa informação não tem como saber.