Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
correios-rastreamento-internacional
rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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compranoexterior.com.br/shipito
Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
Se você ainda não conhece este cartão clique nos links abaixo é conheça melhor esta solução:
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Nestes casos você pode acionar quem enviou para que seja devolvido o dinheiro ou enviada nova mercadoria , pelo que lembro você já fez isso, então é aguardar.
RE797056715SE
Objeto encaminhado
Objeto encaminhado
24/08/2015 11:07 PINHAIS / PR
Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
Acesse o aplicativo dos Correios e leia o código 2D ao lado. Você não precisará digitar o código do objeto e poderá salvar na sua lista de favoritos.
24/08/2015
11:07
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR
24/08/2015
08:56
Sao Paulo / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
19/08/2015
15:02
SUECIA /
Objeto encaminhado
de País em SUECIA / para País em BRASIL / BR
Por favor me tire uma duvida, quando ele chega nesse local eu devo fazer alguma coisa ou apenas esperar? O vendedor do produto que eu comprei me mandou um email como se eu tivesse que concluir essa liberação alfandegaria para a encomenda não voltar pro remetente.
Como você tem mais experiencia nesse tipo de situação se puder me informar o que eu devo fazer.
Eu te agradeço desde já pela sua atenção e disposição.
Guilherme Borges
Lembrando que eu li as suas informações no texto acima no site, estou na duvida pelo email que o vendedor me mandou.
Guilherme você pode fazer um pedido de informações nos Correios , geralmente atrasos são normais e podem levar até 90 dias para liberar sua mercadoria.
Bom dia gostaria de saber como devo agir no caso daminha mercadoria é lampada de led carro ela esta no cient sao paulo GESAD recebi um telegrama do importa facil vc pode me da uma ideia do que fazer o numero do rastreio EE900422343CN OBRIGADO
Pelo rastreamento não aparece que está no Importa fácil , faça um pedido de informações sobre esse pacote para ver se isto está realmente correto.
GESAD = Importa Fácil.
Pode se dizer que sim
Voce poderia me dizer se fui tributado ? LB336725044GB
Com as informações do rastreamento não dá pra concluir que sim .
O rastreamento foi atualizado , Já esta vindo para belem e nada de dizer se foi ou nao tributado 🙁
Tem muitas vezes que está ocorrendo isso , você vai saber quando ele chegar no destino , se aparecer que você deve retirar na agência é que foi tributado.
O rastreamento foi atualizado e nada
Boa noite,
estou com uma encomenda na Unidade de Trat Internacional Parana – Curitiba/PR, desde o dia 05/08/15. Com situação de CONFERIDO.
Alguém sabe me dizer se o prazo entrega demora tanto assim? Se tenho que me preocupar e fazer reclamações contra o correios? Tem como saber se serei taxada?
Muito obrigada! 😉
Pode demorar sim , você pode fazer um pedido de informações nos Correios , isso às vezes ajuda.
Olá,Boa tarde !
Fiz a compra de um produto no dia 12/07/2015 segue abaixo o histórico do rastreamento.
13/08/2015
15:09
Sao Paulo / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR
07/08/2015
14:34
Sao Paulo / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
23/07/2015
11:14
PAISES BAIXOS / Objeto recebido na unidade de exportação
23/07/2015
11:14
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL / BR
desde o dia 13/08/2015 está em ( Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Sao Paulo / SP para Unidade de Tratamento em PINHAIS / PR)
já tem 19 dias no mesmo lugar, é normal ?
tenho uma amiga que fez pedido no mesmo site que eu, pediu depois de mim e chegou bem antes.
A Receita às vezes “senta ” em cima de alguns pacotes , tendo isso como padrão deles podemos falar que é normal esse tipo de atraso.
Muito obrigado pela informação Fabrício.
o meu tbm ta assim, só queria saber se vai vir para o rio o produto ?
No final geralmente tudo é entregue , com atrasos ,mas é entregue.
Boa noite,
Gostaria de tirar uma duvida sobre uma encomenda que estou aguardando, no entanto, verifiquei no rastreamento dos correios e esta se encontra na Unidade Administrativa em Fiscalização Aduaneira desde o dia 14 de agosto, sendo que foi postado no dia 10 de agosto de 2015 com o seguinte codigo de rastreamento: LC602491272US.
É normal essa demora nessa fiscalização
Att.
Jullyanne Freitas Monteiro
às vezes acontecem esses casos , eles podem levar até 90 dias para liberar.
Olá. .
Acompanho seu blog e gostaria de dizer q é excelente e extremamente atualizado.
Está semana tive a surpresa de receber alguns telegramas dos correios de caixas minha enviadas do shipito para meu endereço aqui no Brasil que caíram todas no importafacil sem ao menos eu ter contratado este serviço. Vc pode me ajudar?
Vou colocar aqui o código de um dos rastreamento para vc ver como está aparecendo.Existe a possibilidade de eu recebe-las em minha residência? Pois eu não quero enviar documentação aos correios pois não tenho nf desta mercadoria.Como devo proceder?Não me incomodo de pagar os impostos só não quero perder a mercadoria.
Rastreamento CB105517443US
Grata
Helena
Se as notas fica complicado , essas mercadorias custaram mais de 500 dólares ou o envio pode ser caracterizado como comércio?
Fazendo o processo no Importa Fácil ela será entregue no endereço que você fornecer, pois você pagará os impostos durante esse processo.
São apenas 2 produtos completamentes diferentes.São equipamentos de áudio comprados no ebay por isso não tenho a nf.Placas de som.Não carac teriza comércio e não custa mais de 500 dólares. O q eu faço? Eles vão mandar pra eu pagar do jeito q esta aí no rastreamento e me enviar o objeto? Eu perdi o objeto ou vão enviar de volta ao remetente?
Grata
Quando vai para o Importa Fácil nestes casos só existem dois motivos :
1- Caracterizaram como envio comercial
2- Avaliaram suas mercadorias em mais de 500 dólares
Aparentemente avaliaram em mais de 500 dólares, e ai neste caso você precisa provar que o valor não é este , você pode tentar enviar os comprovantes do Ebay, do seu cartão ou as telas mostrando o produto, mas você vai ter que enviar algo pra eles mostrando os valores se não fizer isso vai ficar agarrado e pode até retornar pro remetente
Fiz uma compra no Japão, é está parada no CEINT Curitiba/Pinhais desfe 03/08. Foi encaminhado do Japão em 25/07.
Nunca demorou tanto. Sabe me informar se isso é comum?
RR476659235JP.
Muito obrigada.
É comum sim , nossa Receita pode ser extremamente lenta às vezes .
Existe alguma forma de entrar em contato para tentar descobrir o que ocorreu?
Os telefones que estão no post ninguém atende.
TELEFONES DA CAC
A Central de Atendimento dos Correios – CAC – funciona de segunda à sexta, das 8 às 20 horas, e aos sábados, das 8 às 14 horas, exceto feriados nacionais, por meio dos seguintes números:
· 3003-0100
Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades – sedes de DDD. A tarifa tem custo de ligação local. Por meio deste número é possível contratar serviços como telegrama fonado e disque coleta, buscar Ceps e obter informações sobre produtos e serviços dos Correios.
· 0800-725-7282
Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo 3003. Os serviços prestados por este número são os mesmos do 3003 0100, a diferença é a área de abrangência de cada um.
· 0800-725-0100
Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.
Eu também reparei que uma encomenda minha está parada no mesmo local CEINT curitiba pinhais desde 05/08….talvez tenhamos tido azar com o tempo da encomenda, não sei….vamos torcer pra que chegue tudo direitinho. Qual era o valor da sua encomenda? talvez tenha sido isso
Em DVD, mais ou menos uns R$250,00.
Fabrício,
Meu produto esta na Unidade de Tratamento de Pinhais/PR à 22 dias, é normal?
Código de rastreio: RR743121420ES
Não é que seja normal ,mas são frequentes essas demoras , já tive pacotes que ficaram parados mais de 90 dias.