Shopfans uso otimizado
Uma das coisas mais importantes na vida é a otimização de nossos recursos financeiros, materiais e intelectuais. É muito importante saber usar o Shopfans de forma otimizada para aumentar ainda mais nossa economia com esse serviço, não adianta usar o serviço mais barato se solicitamos serviços adicionais desnecessários, e que não acrescentam naquela situação nenhum ganho de qualidade ou valor para o produto.
Nas nossas vidas muitas vezes agimos de forma não otimizada, se você tem um automóvel você pode estar andando com pneus descalibrados ou com filtros de ar sujo, aumentando seu consumo de combustível, se você está em casa pode estar usando lâmpadas ineficientes que aumentam sua conta de energia, se você está com dívidas pode estar usando formas de crédito inadequadas.
Com o nosso redirecionador Shopfans podemos também ter um uso mais otimizado, gerando mais economia para nós gastarmos em outras coisas, é justamente sobre isso que vamos falar hoje, vamos dar várias dicas de como usar o Shopfans de forma otimizada reduzindo seus custos com o serviço deles.
Fretes no Shopfans
O primeiro ponto na hora de usar de foma mais eficiente os serviços do Shopfans e saber qual é o melhor frete para sua encomenda, nem sempre o frete que você acha que é a melhor opção é realmente a melhor opção, aqui vão algumas dicas para você acertar na hora de sua escolha:
Primeiro você precisa fazer uma avaliação de quais pontos são importantes no envio de sua mercadoria. Se você por exemplo vai enviar apenas um DVD, um frete barato pode te atender muito bem, o uso de fretes mais caros e rápidos só se justificaria se você tivesse urgência nesta entrega do DVD.
Se você no lugar deste DVD pretende enviar um Iphone ou alguma mercadoria mais cara seria mais interessante usar opções mais rápidas e seguras de frete, então colegas é muito importante que façamos este tipo de avaliação na hora de escolher o frete , fazendo isso estaremos otimizando nossos recursos financeiros usando sempre a opção mais adequada de frete.
Vamos falar um pouco sobre as características dos fretes no Shopfans
Priority Mail Express
Este é um frete que eu prefiro evitar, o motivo é que em muitos casos o preço a mais em relação ao Priority USPS não se traduz em um aumento significativo da velocidade, muitas vezes o Priority USPS tem resultados muito parecidos aos do Priority Mail Express e por causa disso minha recomendação é que entre esses dois fretes você escolha Priority USPS. Características do Priority Mail Express:
- Rápido e confiável.
- Possui rastreamento para acompanhamento do seu pacote.
- Possui as seguintes limitações de tamanho. (Comprimento máximo: 36″polegadas – 91.5cm, dimensões combinadas: 79″ – 200.9cm, calculado da seguinte forma: Comprimento + [2 x largura] + [2 x altura].
É um frete em teoria mais rápido que o Priority USPS , mas que muitas vezes agarra na Receita e acaba ficando mais lento , por causa disso eu prefiro o Priority USPS.
Priority USPS
Meu frete preferido da USPS, bom valor ,velocidade aceitável e rastreamento funcional, abaixo mais características:
- Método mais lento e mais barato que o USPS Express Mail.
- Possui rastreamento para acompanhamento da entrega de seu pacote.
- Possui limitações de tamanho. (Comprimento máximo: 42″ – 106.8cm, Dimensões combinadas 79” – 200,9cm, calculado da seguinte forma: Comprimento + [2 x largura] + [2 x altura].
- Rastreamento não é muito preciso.
Este é o frete coringa, ele se adapta bem em quase todas as situações, pode nem sempre ser a melhor opção, mas com certeza é a segunda opção em quase todos os casos, é um bom frete em pacotes pesados por ter a primeira libra cara e as libras posteriores muito baratas, ou seja a diferença de preço para enviar um pacote com 1 KG para um pacote com 5KG é bem pequena proporcionalmente.
Shopfans Brasil Express
Shopfans Brasil Express possui algumas limitações e características que são importantes de serem conhecidas por você que pretende usar esse frete abaixo destaco algumas:
1- Peso limite de 110 libras (49,9 KG)
2- Não é possível subfaturar, pois são exigidas as notas da compra, isso evita possíveis multas junto a Receita, a exigência de notas só é feita nesta modalidade de frete, nas outras não existe esta exigência.
3- Você precisa calcular o peso dimensional do seu pedido?
Peso dimensional reflete o tamanho completo do envio, o volume que ele ocupa, relacionado com o peso real. De fato todos os pacotes têm um volume que ocupa dentro de veículo do transporte (carro, avião, etc.). A formula seguinte é usada para calcular o peso dimensional:
Comprimento (polegadas) * Altura (polegadas) * Largura (polegadas) /166 = libras
IMPORTANTE: Para Shopfans Brasil Express é usado um coeficiente para o cálculo da sobretaxa de peso dimensional somente se um dos lados é de 36 polegadas ou mais. Se a relação entre o peso dimensional e o peso real exceder 1,5 você terá que pagar a tarifa de peso regular mais $6 para cada libra acima do peso atual multiplicado por 1,5. Por exemplo: o peso real é de 15 libras, peso dimensional é de 60 lbs. O coeficiente será 60/15 = 4. A sobretaxa será (60- 15 * 1.5) * $6 = $225.
4-Como todos os envios via courier esta modalidade é sempre tributada , com exceção para os casos previstos em lei como de livros , tendo em vista a situação atual de muitos pacotes sendo tributados pode ser vantajoso mudar para essa modalidade, a ideia é simples, se a tributação é inevitável pelo menos que chegue rápido , e ainda temos a vantagem deste frete ser mais barato que os fretes da USPS.
5-Como o envio é por courier será cobrado além dos 60% o ICMS de seu estado, em estados que já cobram ICMS como MG,SC e RS não muda muita coisa em comparação com envios por USPS.
6- Velocidade do frete – Se você procura um frete rápido está é a melhor opção do Shopfans, as encomendas chegam entre 1 e 2 semanas
7- Impostos pagos de forma antecipada, os impostos são pagos no momento do envio e você não pagará impostos na entrega de sua mercadoria.
9- O valor do frete apesar de ser baixo será declarado, isso implicará em impostos sobre o valor do frete.
Excelente frete para encomendas urgentes por ser o frete mais rápido disponível no Shopfans , uma excelente opção para enviar presentes, pois a encomenda chega com impostos pagos de forma antecipada evitando que o presenteado tenha que pagar impostos em um presente que ganhou( você não vai querer mandar um presente para sua mãe e fazer ela ter que pagar impostos na hora do recebimento)
Airmail
- É o método de envio mais barato disponível do Shopfans tem algumas limitações de tamanho e peso, em relação a peso podem ser enviados pacotes de até 4 pounds, e o comprimento não pode ser superior a 24”polegadas ou 36 ”polegadas de dimensões combinadas.
É um excelente frete para itens de baixo valor como CDs e DVDs , mas não seria recomendável para itens valiosos como um Smartphone top.
Recomendações de uso dos fretes Shopfans
OBS: Acima de 500 dólares o uso de Shopfans Brasil Express é muito vantajoso evitando o uso do Importa Fácil, que geraria um gasto de 250 Reais de desembaraço para os Correios além dos impostos.
Shopfans Brasil Express em estados que cobram ICMS para envios postais
Quem mora em estados como MG,SC e RS sabe que junto com o imposto de importação temos que pagar também o ICMS que pode fazer um pacote chegar a pagar cerca de uns 95% em impostos, em estados como SP e RJ não existe está cobrança de ICMS em envios via Correios para pacotes de até 500 Dólares, mas aonde eu estou querendo chegar?
Simples, se você mora e MG a vantagem dos fretes do tipo postal sobre os tipo courier de pagar menos imposto não existe, então enviar usando uma modalidade courier como Shopfans Brasil Express, ou um frete do tipo USPS Priority em estados que cobram ICMS em envios da USPS não faz nenhuma diferença do ponto de vista dos impostos, mas existe sim uma vantagem muito grande em usar Shopfans Brasil Express nestes casos, que é justamente evitar o uso do Importa Fácil que cobra 250 Reais além dos impostos, então neste caso aquilo que parece a opção que ficaria mais cara é na verdade a opção mais barata.
Pacotes acima de 500 Dólares
No caso de pacotes acima de 500 Dólares teríamos uma grande vantagem no uso do Shopfans Brasil Express , como foi dito acima se você enviar um pacote acima de 500 por USPS ele fatalmente cairia no Importa Fácil e isso geraria um custo adicional de 250 Reais, caso você utilize os fretes da USPS.
Para simular valores de frete no site Shopfans utilize o link abaixo:
Conheça os produtos de envio proibido
Quando usamos redirecionadores de encomendas é de fundamental importância saber exatamente que tipos de mercadorias podemos ou não enviar, imagine comprar um produto e depois receber uma mensagem do Shopfans informando que aquele exato produto não pode ser enviado por ser proibido, esse tipo de situação causa muita chateação e se podemos evitar vamos fazer isso, caso contrário teremos custos desnecessários devolvendo esses produtos para as lojas.
Evitar produtos proibidos faz parte do uso eficiente do Shopfans, abaixo eu mostro a lista retirada do site deles com os principais produtos que não podem ser enviados usando os serviços do Shopfans:
• Qualquer produto inflamável
• Antiquários
• Aerossol
• Air Bags
• Bebida Alcoólica
• Munição
• Cigarros ou qualquer produto de tabaco.
• Gelo Seco
• Explosivos, incluindo fogos de artifício
• Gasolina
• Cola, tinta
• Bateria de lítio fora dos dispositivos
• Dinheiro, moedas de qualquer tipo.
• Esmalte
• Perfumes (eles contem álcool)
• Veneno
• Medicamentos
• Pedras preciosas de qualquer forma ou condição, diamantes naturais com exceção a joias.
• Materiais radioativos
• Sementes e partes de plantas
• Termômetro contendo mercúrio
• Armas, partes de armas ou réplicas de armas (mesmo que seja Airsoft ou de paintbal)
Por favor, leia a lista completa dos itens proibidos aqui Regulamentos do UPU
Também leia Política de importação e exportação e suas restrições
Dividir ou não seus pacotes?
Eu já fui um adepto da divisão de pacotes no passado, mas os tempos mudaram e eu não vejo hoje grandes vantagens nesta prática, na verdade eu vejo até desvantagens, pois no passado as pessoas dividiam pacotes com objetivo de não serem tributadas, como nos últimos tempos a Receita tem ficado muito mais rigorosa nas tributações deixando passar pouca coisa sem pagar impostos, não vejo mais uma vantagem nesta prática.
A prática de dividir pacotes nos dias atuais só seria recomendada em grandes pacotes comprados por pessoas físicas, que se forem enviados da forma que estão podem levar a mercadoria a ser considerada como tendo fins comerciais, fora este caso particular é totalmente inadequada, sendo a melhor opção a consolidação processo oposto ao da divisão de pacotes.
Preço dos serviços
Aqui está uma lista dos preços dos serviços no Shopfans , muitos desses serviços são opcionais:
Criar uma conta – $0
Mensalidade – $0
Consolidação – $0(a consolidação de caixas é gratuita no Shopfans, este serviço te ajuda a economizar com frete)
Armazenamento 75 dias (da compra) $0 – e $0 por 14 dias (encomendas consolidadas)
Mover pedidos entre suítes – $0(serve para você enviar uma encomenda que está em sua caixa postal para caixa postal de outro usuário, pode ser uma amigo ,um parente ou qualquer outro cliente do Shopfans)
Encomendas recebidas $3 por pacotes abaixo de 1.3kg = 3lbs, $5 por pacote acima de 1.3kg = 3lbs e taxas de envio.
Há alguns serviços adicionais que você pode querer. Todos eles são opcionais.
Manter a caixa postal: $0
Remover catálogos (notas fiscais) – $0
Remover caixas de sapato – $2 por pacote recebido(pode ser interessante para reduzir peso e reduzir o tamanho de caixas)
Sacola plástica para proteção adicional – $3(esse saco evita que líquidos e poeira venham a sujar suas encomendas, para quem quer garantir que suas encomendas não sejam danificadas durante o transporte)
Embalagem a vácuo – $0.50 por 1lbs (1lbs = 450 gramas) com a embalagem a vácuo permite reduzir o volume drasticamente(a redução de volume com roupas é assustadora já vi caixas reduzirem mais de 5 vezes com esse método).
Seguro $3 por cada $100 declarados.
Como vocês podem notar nos serviços acima, alguns são altamente recomendados como a opção de seguro, e outros podem ser uteis em situações particulares como a embalagem a vácuo, usar embalagem a vácuo para enviar por exemplo um edredom pode ser extremamente recomendável ,pois reduzia a caixa de envio em muitas vezes, já para enviar um notebook não teria qualquer sentido por este ser um objeto rígido.
Usar ou não o endereço livre de sales tax
Abaixo uma tabela das sales tax nos Estados Unidos
Sales tax são um imposto local americano que podem chegar até na casa dos 10%, enviar para um endereço isento deste imposto pode ser muito interessante em algumas situações.
O Shopfans possui um endereço livre de sales tax em Delaware, esse endereço pode fazer você economizar um bom dinheiro em lojas que cobram sales tax em envios para Pensilvânia, mas se torna desnecessário, e até não recomendável para lojas que não cobram sales tax na Pensilvânia.
Para tomar a decisão de usar ou não usar o endereço livre de sales tax basta você simular a compra enviando para Pensilvânia, se aparecer na hora do checkout apenas o valor da mercadoria e frete a loja não cobra sales tax para Pensilvânia, e neste caso a melhor opção é entregar no endereço da Pensilvânia, caso apareça o valor de sales tax ai sim o endereço de Delaware se torna vantajoso, mas lembre-se que enviar para Delaware aumenta os prazos de processamento de seu pacote em média em 1 dia, pois os pacotes que chegam neste endereço são todos enviados para Pensilvânia, de onde são feitos todos os envios do Shopfans.
Em resumo se a loja não cobrar sales tax para enviar para Pensilvânia você não precisaria usar o endereço de Delaware, e caso viesse a usar endereço sem necessidade apenas aumentaria o tempo de processamento de seu pacote, tornando a opção neste caso desvantajosa por causa desta maior demora , então a recomendação é de que você só use o endereço de Delaware quando for realmente ter essa vantagem fiscal.
Consolidar a opção que reduz seu custo de frete
Como já falei superficialmente em um tópico anterior, no passado a recomendação era dividir a todo custo para tentar não ser tributado, mas isso já não funciona mais da mesma forma, e precisamos evoluir, vamos fazer uma simulação de caso para vocês entenderem como isso funciona e como pode gerar uma grande economia para você.
Vamos imaginar o envio de 5 pacotes de 4 libras cada no valor de 40 dólares cada, ou seja vamos imaginar uma situação na qual esses 5 pacotes não sejam tributados usando o frete Priority USPS neste caso teríamos a situação abaixo :
Custo de frete por pacote de 4 libras=48,05 Dólares
Custo total enviando separadamente =240,25 Dólares
Agora consolidando e enviando em uma única caixa:
Custo do frete de pacote de 20 libras=96,15 Dólares
Economia consolidando =144,10 Dólares
Imposto a ser pago na caixa consolidada = 120 Dólares
A economia gerada mesmo pagando todos os impostos quando se usa a técnica da consolidação foi de 24,10 dólares neste nosso exemplo, e olha que no cenário atual não existe garantia de que as caixas de 40 Dólares não venham a ser tributadas, caso elas venha a ser tributadas esse comparativo ainda ficaria mais favorável a situação de uso de consolidação.
Então caros colegas, eu estou tentando mostrar que essa regra meio que universal que vemos pela net de que temos que dividir caixas a todo custo, para não pagarmos imposto de importação, nem sempre será vantajosa como ficou demonstrado acima, é preciso mudar de paradigma para fazer a opção certa.
Consolidar também otimiza os custos na chegada do Brasil , é importante lembrar que quando uma encomenda é entregue pelos Correios (envios por USPS e Airmail) e acaba sendo tributada, ocorre a cobrança de uma taxa de 12 Reais por caixa, este é um custo que muitas pessoas não avaliam, mas que pode tornar sua importação mais cara, se você envia neste exemplo acima apenas uma caixa consolidada, no lugar de pagar 5 taxas de 12 Reais, você pagará apenas uma caso suas encomendas sejam tributadas, ou seja você vai economizar 48 Reais .
Cupom Zero
Abaixo eu mostro onde inserir o cupom zero(cupom de desconto do Shopfans) e aproveitar essa promoção, ela funciona com todos os fretes do Shopfans com exceção do Priority USPS no qual esse cupom não funciona, basicamente o cupom Zero isenta você da taxa de recebimento de pacotes, não sei até quando o cupom vai funcionar, mas ainda funciona e usei ele recentemente. Para usar o cupom basta digitar ZERO no campo apontado pela seta vermelha abaixo.
Fazendo uso deste cupom nos fretes nos quais ele funciona, e não pedindo nenhum serviço extra, você pagaria apenas o valor do frete para o Brasil nas modalidades nas quais o cupom funciona.
Conclusão
Não basta utilizar o serviço mais barato , é preciso utilizar da melhor forma evitando serviços desnecessários que não acrescentam valor ao seu envio, saber quando utilizar uma opção e quando não utilizar é muito importante. O Shopfans é um serviço de qualidade, mas sabendo utilizar ele fica ainda melhor.
Links complementares
shopfans-endereco-de-compras-nos-estados-unidos










Fabrício mim explica passo a passo como solicito a remoção de nota fiscal na shopfans.
Na hora de preparar o pacote basta escolher a retirada das notas clicando no ícone apropriado, veja a imagem abaixo :

Ola Fabricio Boa noite ,
Obrigado pelas informações úteis ,gostaria de saber se posso mandar os cremes Victoria secret´s para o shopfans , não sei se possuem álcool em sua composição.
Atte
Rodolfo Aquino.
Acho que não tem álcool não e não daria problema , os perfumes por causa do álcool não pode.
Fabrício,
Uma dúvida que tenho: a importação de produtos dos USA seja para uso pessoal ou que caracterize comércio recai sobre as mesmas taxa e impostos? Explico, moro em SC, e pela simulação que fiz no site Tributado.Net as tarifas dos impostos para uma compra acima de U$ 100,00 + frete são:
Imposto Importação – 60%
ICMS em SC – 21%
IOF – 6,3%.
No caso de caracterização de comércio há outros impostos ou taxas ou outros procedimento a ser observado?
Grato,
Marcelo.
No caso de SC MG e RS sempre é cobrado ICMS , mas quando caracteriza comércio e a encomenda está abaixo de 500 pode ocorrer cobrança das taxas do Importa Fácil que são de 250 Reais além dos impostos já falados.
Fabrício,
se entendi bem tua resposta, a importação com fins comerciais abaixo de 500 dólares (ou reais) precisa ser feita valendo-se do Importa Fácil, é isso?
Grato novamente,
Marcelo.
Exato, por causa disso quando se importa com essa finalidade o ideal é ficar o mais próximo possível de 3 mil dólares
Boa tarde Fabrício.
Agradeço a resposta, mas ainda fiquei com uma dúvida: em relação a impostação para fins comerciais onde encontro como proceder; qual o valor mínimo?; sempre deve ser feito usando o ImportaFácil?
Grato,
Marcelo.
Marcelo meu foco aqui são mais em pessoas físicas, temos textos introdutórios sobre o assunto em https://compranoexterior.com.br/pessoas-juridicas-importando/ recomendo que visite o site Chinagate que é mais voltado para pessoas jurídicas .
Fabrício,
Novamente obrigado. Sempre rápido e disponível em responder as mensagens.
Grato,
Marcelo.
Olá Fabrício, primeiramente parabéns pelo excepcional trabalho que você desenvolve nesse site, você é hoje uma espécie de ‘Oráculo’ da importação para muitos brasileiros.
Se você puder, gostaria de ajuda em algumas dúvidas:
1- Estou comprando brinquedos no valor total de U$ 144,09 e peso de 18,5 Lbs e grande volume. Pelas suas dicas eu enviaria por Priority-USPS, mas com o Cupom ZERO estou recebendo um desconto de U$ 22,00 se não mandar pelo Priority-USPS. Neste caso você recomendaria o Priority Mail Express? (se após a consolidação a diferença entre os dois valores de frete se confirmar mais vantajoso).
2- Na planilha da Shopfans, de consolidação, aparece a opção ‘Manter o pacote original’, isso seria manter a caixa de correio em que ela chegou ao armazém da Shopfans ou seria manter a caixa original do produto?
3- Você recomenda tirar os brinquedos da sua caixa original para diminuir volume e peso? (são para meu filho de 3 anos e não teria tanto problema em entregar fora da caixa).
4- Por fim, como o volume e peso não passará desapercebido para efeito de taxação, estou declarando o valor real pago pelos produtos, até por que foram comprados com desconto por estarem em promoção ou serem usados, e eu julgo melhor garantir o preço real e justo de imposto, do que não declarar e correr o risco de arbitrariamente ser cobrado mais que o lei determina. Você recomenda algo diferente disto?
Um grande abraço para você e um Feliz Natal.
1-Essa decisão sempre gera grande dúvida entre qual é a melhor opção , se você declarar tudo certo um pacote de 144 dólares será tributado tanto no Priority quanto no Express , então se você pretende fazer tudo nos conformes o Express vai ser melhor , priority às vezes passa sem impostos em valores menores .A vantagem do Express é o prazo de entrega em teoria menor , mas que em alguns casos pode demorar mais que o priority , isso ocorre quando a receita pega seu pacote para fiscalizar mais de perto.
2-Manter caixa original em 99% dos casos não é uma boa opção , caso seja apenas uma caixa eles enviam na caixa que chegou da loja , neste caso eles não trocam a caixa por uma caixa sem logos , no caso da consolidação também não é uma boa opção pois colocariam as caixas que chegam das lojas dentro de caixas maiores , a opção que retira as caixas do fabricante é a que aparece como algo como remover caixas de sapato , neste caso, caso você compre por exemplo um tênis eles descartariam todas as caixas e colocariam apenas o tênis dentro de uma nova caixa sem logotipos , isso só seria vantagem caso você fosse fazer o uso você mesmo e não fosse revender , pois não teria as caixas dos produtos.
3-Depende do brinquedo, tem brinquedos que são frágeis nos quais a caixa do fabricante dá uma proteção
4-Acho que é isso mesmo , neste caso só recomendo que compare o custo final do priority com o Express e tome a decisão .
Fabrício, você é o CARA, muito obrigado mesmo por esclarecer todas as minhas dúvidas.
Parabéns mais uma vez pelo trabalho excepcional que você está realizando.
Grande abraço.
Boa tarde! Fabricio como eu faço pra solicitar fotos e consolidar o pacote?
Fotos tem um ícone que você marca no pacote e consolidação você também faz de dentro de sua conta no Shopfans
O envio de pessoa fisica da shopfans e come se um amigo meu estivesse me enviando ou tem algima caracterizacao de redirecionador na imvoice?
Como se fosse uma pessoa , sem qualquer caracterização ( a não ser no frete courier deles o Shopfans Brasil Express que já vem com impostos pagos)
Ja que a shopfans nao declara o frete na invoice caso srleja taxado no brasil seria apenas sobre o valor do produto…por exemplo se enviar um produto de 40 folares seria taxado em 60% que sao 24 dolarea…essa e a conta?
Sim, eles não colocam o frete.
Olá, Fabrício.
Dia 17 eu fiz uma compra no Ebay e mandei pro endereço da Shopfans. Hoje eu tava checando o rastreio e aí ta dando essa mensagem
Your item is being held at the Post Office in WILMINGTON, DE 19804 on August 20, 2016 at 2:25 pm because the business was closed. The item will be delivered the next delivery day that the business is open. If this item is unclaimed after 15 days then it will be returned to the sender.
Por que isso? É porque é fim de semana?
Sim , é por causa do final de semana , na segunda deve ser entregue
Boa noite, Fabricio.
Mandei duas encomendas para a Shopfans e estou um pouco desapontada. Primeiro porque achei o site deles bem confuso, não achei intuitivo e de fácil “manuseio” como o do Shipito. Segundo porque já na primeira encomenda tive muita dificuldade para efetuar o pagamento, pois, via cartão de crédito, só dava “pagamento rejeitado”. Entrei em contato, perdi uns preciosos minutos no Chat Online deles e me foi informado que eles estavam com problemas técnicos e que eu devia esperar, após dois dias consegui efetuar o pagamento. Hoje, passado uns 10 dias da primeira encomenda, tentei efetuar o pagamento da minha segunda encomenda e novamente está dando “pagamento rejeitado”. Estou aqui no Chat outra vez, já se passaram 15 minutos e ainda não obtive resposta quanto à solução dessa questão.
Não sei, posso apenas está tendo má sorte, mas minhas impressões iniciais não estão sendo boas.
Desculpa o desabafo, mas é que estou um pouco chateada com isso.
Abraços e parabéns pelo maravilhoso site!
Ketlen Lopes.
Ketlen boa noite , muitas vezes esses pagamentos em sites americanos falham por questões de caracteres da língua portuguesa, por exemplo eles não tem ~ e quandoa gente tem uma palavra com ~como São Paulo o sistema não entende , o ideal nesses casos é não usar acentuação nenhuma , não sei se é isso que está impedindo seu pagamento , recomendo que remova toda acentuação das palavras de seu endereço e tente novamente .
Boa noite, Fabricio!
Sei disso.
Mas a questão não é essa não. É falha técnica deles mesmo, da outra vez o rapaz do Chat me avisou que outros clientes também não estavam conseguindo efetuar o pagamento via cartão de crédito. Ontem eu consegui falar no Chat e me pediram para tentar fazer o pagamento hoje. Acabei de tentar aqui, duas vezes, uma vez no navegador Google Chrome , navegador que uso normalmente, e outra pelo Internet Explorer, pois, da outra vez, consegui pagar por ele. Infelizmente, não obtive sucesso. E, para piorar, aquele ícone que fica no canto inferior direito para iniciar uma conversa no Chat não está disponível, acho que devido ao horário…
Ou seja, só amanhã que poderei tentar resolver isso e minha encomenda segue presa lá. Frustrante.
O chat só fica disponível em horário comercial , infelizmente essas coisas do sistema interno se não são esses detalhes como acentuação tem que ser com eles mesmo.
Entre o Shopfans e o MyVIpBox qual você acha o mais indicado, tendo em vista que o MyVipBox não cobra pra retirar os produtos das caixas originas e nem por caixa que chega no galpão e o shopfans sim, mas o frete é um pouco mais caro. Não estou conseguindo decidir qual deles sairia mais em conta, me ajuda.
Joyce eu nunca testei o Myvipbox para dar uma avaliada na qualidade do serviço , no caso de comparar apenas custos a gente precisa analisar cada situação em particular , se por exemplo vc usa um redirecionador que não cobra por consolidação ,mas cobra 10 dólares por caixa enviada, e outro cobra 2 dólares por consolidação e 2 por caixa recebida , se você consolida apenas duas caixas o segundo redirecionador caso tenha frete idêntico ao primeiro fica mais vantajoso , então é preciso colocar uma situação real para se comparar duas empresas, pois pode ser que para 1 caixa uma seja mais vantajosa e para 10 caixas consolidadas a outra seja melhor