Evitando problemas com o Shipito
Caros leitores , vocês que estão começando agora a usar o sistema Shipito devem ficar atentos na hora de efetuar seus pagamentos, somente o titular da conta pode fazer pagamentos usando o seu próprio cartão ou seu próprio Paypal.
O uso de cartões do irmão ,mãe ,pai,etc,, implicará na colocação da conta em hold, que na prática significa que a conta vai ficar travada até que o usuário envie toda a documentação necessária para liberação de sua conta, ou seja dor de cabeça desnecessária.
Tenho recebido várias mensagens de usuários com o mesmo problema, e resolvi dar mais uma vez esse alerta aos nossos leitores que paguem sempre com seus próprios cartões .
Vejam a imagem abaixo que mostra a advertência para não usarem cartões de terceiros :
O texto abaixo foi retirado do site oficial do Shipito leia o original no link http://br.shipito.com/perguntas-respostas/#security
O que significa minha conta estar com Bloqueio de Segurança? Posso usar o Cartão de Crédito ou a conta do PayPal de outra pessoa?
O nome no Cartão de Crédito/PayPal deve ser o mesmo do proprietário da conta Shipito, caso o titular do Cartão/PayPay não conferir com o proprietário da conta Shipito, a conta deverá ser Verificada novamente, através do envio dos formulários 1583 com firma reconhecida e cópia de 02 (dois) documentos de identificação de ambos, titular do Cartão/PayPal e proprietário da conta Shipito. Contas denunciadas por vendedores por fraudes com cartões de crédito serão encerradas.
O desbloqueio somente ocorre após o envio dos formulários 1583 com firma reconhecida e cópia de 02 (dois) documentos de identificação (RG, CNH, Passaporte, CAM) de ambos, titular do Cartão/PayPal e proprietário da conta Shipito.
O formulário 1583 com firma reconhecida e 02 (dois) documentos de identificação são exigências da USPS (Serviço de Correios Americano). Acesse sua conta e poderá fazer o download de seu formulário 1583 já preenchido com seus dados, basta imprimi-lo, data-lo, assina-lo, reconhecer firma de sua assinatura e enviar pelos Correios, juntamente com a cópia de 02 (dois) documentos de identificação.
Se eles receberem um estorno e for verificado que o pagamento foi feito com um Cartão de Crédito/Paypal de um terceiro a conta será encerrada imediatamente.
Sou um vendedor, enviei produtos a um de seus clientes e desejo ser ressarcido.
Se você é proprietário de uma loja e foi vítima de uma fraude com Cartões de Crédito, por favor contate o Shipito com urgência. Se comprovada a fraude com Cartão de Crédito, eles devolvem os produtos imediatamente. Eles tem uma política de tolerância zero nestes casos e contas envolvidas são canceladas.
Boa Noite! Fabricio
Vou iniciar minha jornada de importação e tenho algumas duvidas.
Gostaria de saber se pelo método do cartão (PAYPAL), não necessito atingir os 65%.
Sei que para fazer o cartão do (PAYPAL) pago uma pequena taxa, agora gostaria de saber se nas transações com o Shipito irei pagar taxas também.
Onde a minha ideia é só fazer o cartão no (PAYPAL) para eliminar essa burocracia dos 65%, pois minhas compras serão realizadas com um cartão internacional que já possuo.
Grato!
Thiago uma coisa não tem relação com a outra , essa verificação é necessária quando sua conta precisa ser verificada manualmente , se sua conta não tiver essa restrição você não precisa verificar nada.
Boa noite, se eu fizer o pagamento do shipito através do Paypal eu posso utilizar o cartão de outra pessoa? Apenas o cadastro do Paypal deve ser no mesmo nome do cadastro shipito ou o cartão cadastrado no Paypal também precisa ter o mesmo nome do cadastro shipito?
Se vc adicionar um cartão de outra pessoa no Paypal o Shipito não tem como saber ,mas isso pode dar problema no paypal.
Olá Fabrício!!estou esgotada de tanto ir a busca de uma solução.
Fiz o cadastro shipito estava tudo Ok.mas no momento que tive que fazer a verificação de conta da erro e diz que tenho que usar outro cartão .mas eu não tenho outro o que eu faço pois minha caixa estar lá e eles não válida minha conta. Aguardo. Resposta
Tem uma forma de verificar o cartão que é alternativa nesses casos , parece que você escaneia a fatura do seu cartão com o desconto que eles fizeram e envia pra eles , recomendo que você faça um contato com eles no link https://support.shipito.com/employee/208/show esse cara o zack é bem prestativo .
Oi Fabrício, boa noite, sempre acompanho seu blog, tenho uma duvida, se vc puder me esclarecer agradeço:
Para as loja que não entregam no Brasil, ex: Forever 21 e Quiksilver eu consigo pagar com cartao de débito? Achei essa opção melhor pra mim. Como é colocado o saldo? Em real ou dólar? E o pagamento p/ a Shipito eu conseguiria fazer com esse cartão? Ou seria melhor o pay pal? Ele tbm funciona no esquema de colocar saldo?
Obrigada!!!
O saldo do cartão está em dólar depende do cartão mas a maioria está em dólarm, em principio o cartão de débito vai ser aceito onde o cartão de crédito é aceito , para o Shipito o ideal é usar Paypal.
Bom dia.
Estou tentando fazer meu primeiro envio pelo shipito.com e depois de enviar alguns documentos e minha conta chegar em 70% de verificação (mínimo 65%) minha conta ainda diz que precisa ser verificada manualmente. Já tenho mais crédito na conta do que preciso pra enviar meu pacote e não consigo enviar.
Você fez algum pagamento com cartão ou paypal de terceiros ? Se fez terá que enviar os docs dessa pessoa também . Faça um contato com o Zack no link https://support.shipito.com/employee/208/show ele pode te ajudar a resolver isso e te falar qual o motivo da conta ainda estar bloqueada.
Ola Fabrício!
você disse que a unica dica é enviar meus documentos!
como é engraçado eu pago meus produtos pago as taxas para shipito, mas não posso enviar, isto é um abuso se eu não mandar meus documentos os pacotes vai a leilão, parecer que a shipito esta acima da lei como eles podem me obrigar a enviar documentos meus para fora do Brasil , se eu não enviar vou perder meus pacotes pagos isto não existe não devo nada para shipito.
Use o link https://support.shipito.com/employee/208/show para entrar em contato com eles , não sei se ocorreu algum problema na sua conta , mas essa pessoa desse link pode te ajudar neste caso, eu como não sou funcionário do Shipito não tenho acesso as informações de quais problemas ocorreram em sua conta .
Fabrício..vc pode pedir para que o produto retorne para o fabricante..deste que seu produto tenha um ‘return label’ fornecido pelo fabricante para devoluções..a amazon geralmente tem..
Procure os return labels para os seus produtos e contate a shipto solicitando envios dos seus produtos para o fabricante.
vlw
Positivo, inclusive eu falei disso no artigo https://compranoexterior.com.br/retornando-um-pacote-para-loja/
ola Fabrício!
minha conta shipito esta aparecendo conta em retenção de segurança meus pacotes pagos e não posso enviar eles querem que eu envie documentos ,mas não vou enviar me da uma dica por favor!
A dica é enviar os documentos , não tem outra solução.
Olá Fabrício
Fiz meu cadastro no SHIPITO e realizei o depósito de 5 dólares para Pacote Individual, utilizei meu cartão internacional (no meu nome assim com a minha conta SHIPITO), minha duvida é: Eu preciso fazer o envio dos documentos mesmo assim? E segundo, realizei uma compra e já passei meu endereço do SHIPITO, precisarei enviar esses documentos antes do envio? Grata
Se quando você entra na sua conta não estiver aparecendo que a conta precisa ser verificada não é necessário .
Você não precisa ter verificado a conta para eles receberem seus pacotes , mas é bom fazer isso antes.
Boa tarde Fabrício. Como tinha dito, precisava verificar minha conta. Pois bem, ainda aparece como 30% e não fala se meu documentos foram aceitos, porém meu pacote agora aparece como “Envio Agendado” A única coisa diferente foi que pedi pra tirarem uma foto do meu produto. Sabe o que significa isso? Será que ao pedir essas fotos e verem o produto eles se sentem mais “seguros” para enviar?
Essa coisa da foto não tem relação com isso , o pacote ficou verde e você já conseguiu adicionar o valor do frete?
Fiz uma compra na Amazon e mandei para o Shipto.
O que que acontece.. Eu tenho um amigo na Bolívia e ele recebe os pacotes para mim..porque la não tem impostos.. e depois ele me manda pra mim de dentro do brasil mesmo.
Criei a conta no nome dele.. Usei o cartão de um amigo meu, que faz compras comigo, porque o limite dele é maior. Sempre deu certo..na Amazon na Bodybuilding e tal.
O que aconteceu..pacote recebido embalado consolidado.. e na hora de mandar..zica..
Descobri que tinha validar a conta mandando documentos e outras coisas..
Então mudei o endereço e pessoa que ia receber para o meu nome mesmo para me validar..O que aconteceu? A conta continuou no nome do cara..
Mudei a conta inteira para a nome do meu amigo do cartão..porque o cartão já estava verificado e tal..tudo mudado..ai eu tentando validar e tal..detalhe me disseram que o endereço tinha que ser igual do Paypal que eu usei..só que tava errado o endereço no Paypal..ai eu falei..vou alterar no Paypal então..e me falaram ..Não..tem que que comprovar aquele que estava na hora da compra..o errado..eu falei..como? como comprovar um endereço errado?..ok…falei..vou fazer uma ‘wire transfer’ e resolver o problema..porém um dia antes da transferência..descubro que.. nada mais nada mesmos que teria que validar as 3 pessoas..só 3 pessoas..com documentos..endereços e tudo mais..e os endereços errados..pensei..incrível..top..logista sensacional..coisa de inteligencia do futuro..Não tem como melhorar isso pensei..Falei vou devolver o pacote para a Amazon..e então o que me falaram..Não…tem que validar a conta primeiro..pronto..sensacional..meu pacote de 500$ la..com 120$ de depósito e me exigindo coisas que eu nunca vi na minha vida..
O que eu faço gente?
Fernando eu geralmente sou sempre favorável aos consumidores, mas vamos ser sinceros você fez uma grande bagunça que levaria qualquer loja no mundo a ter as mesmas atitudes, os americanos são muito detalhistas nestas questões de pagamentos e pagar com cartão de terceiros pra eles nunca será uma opção. Só que quando a coisa envolve apenas duas pessoas fica mais simples de resolver , mas você ainda acrescentou mais uma pessoa . E o pior é que aparecem várias mensagens na hora de pagar falando que só o cartão do titular pode ser usado, o jeito é tentar mandar os documentos das três pessoas e conversar no suporte e ver se eles flexibilizam seu caso.
Complicou por conta deles mesmo…Só tinha 2 pessoas envolvidas ai eu me acrescentei pra tentar resolver..Mas convenhamos meu amigo eu não tinha como imaginar que uma empresa que não é nada perto de Amazon e outros empresas americanas iam querer ter este controle..E outra..o cartão foi verificado..você precisa acessar sua fatura pra validar o cartão..o que mais eu preciso dizer?..e outra..ta tudo pago..Agora eu tenho que preocupar com isso? Independente de cadastro errado e qualquer outra coisa, eles têm que devolver o pacote..O pacote é meu.. o retorno ao fabricante é uma solução..
A sua sugestão não vai funcionar Fabrício..não da pra validar as 3 pessoas.
Fernando , converse com o Zack no link https://support.shipito.com/employee/208/show ele é bem prestativo e deve conseguir uma solução pra você .