Evitando problemas com o Shipito
Caros leitores , vocês que estão começando agora a usar o sistema Shipito devem ficar atentos na hora de efetuar seus pagamentos, somente o titular da conta pode fazer pagamentos usando o seu próprio cartão ou seu próprio Paypal.
O uso de cartões do irmão ,mãe ,pai,etc,, implicará na colocação da conta em hold, que na prática significa que a conta vai ficar travada até que o usuário envie toda a documentação necessária para liberação de sua conta, ou seja dor de cabeça desnecessária.
Tenho recebido várias mensagens de usuários com o mesmo problema, e resolvi dar mais uma vez esse alerta aos nossos leitores que paguem sempre com seus próprios cartões .
Vejam a imagem abaixo que mostra a advertência para não usarem cartões de terceiros :
O texto abaixo foi retirado do site oficial do Shipito leia o original no link http://br.shipito.com/perguntas-respostas/#security
O que significa minha conta estar com Bloqueio de Segurança? Posso usar o Cartão de Crédito ou a conta do PayPal de outra pessoa?
O nome no Cartão de Crédito/PayPal deve ser o mesmo do proprietário da conta Shipito, caso o titular do Cartão/PayPay não conferir com o proprietário da conta Shipito, a conta deverá ser Verificada novamente, através do envio dos formulários 1583 com firma reconhecida e cópia de 02 (dois) documentos de identificação de ambos, titular do Cartão/PayPal e proprietário da conta Shipito. Contas denunciadas por vendedores por fraudes com cartões de crédito serão encerradas.
O desbloqueio somente ocorre após o envio dos formulários 1583 com firma reconhecida e cópia de 02 (dois) documentos de identificação (RG, CNH, Passaporte, CAM) de ambos, titular do Cartão/PayPal e proprietário da conta Shipito.
O formulário 1583 com firma reconhecida e 02 (dois) documentos de identificação são exigências da USPS (Serviço de Correios Americano). Acesse sua conta e poderá fazer o download de seu formulário 1583 já preenchido com seus dados, basta imprimi-lo, data-lo, assina-lo, reconhecer firma de sua assinatura e enviar pelos Correios, juntamente com a cópia de 02 (dois) documentos de identificação.
Se eles receberem um estorno e for verificado que o pagamento foi feito com um Cartão de Crédito/Paypal de um terceiro a conta será encerrada imediatamente.
Sou um vendedor, enviei produtos a um de seus clientes e desejo ser ressarcido.
Se você é proprietário de uma loja e foi vítima de uma fraude com Cartões de Crédito, por favor contate o Shipito com urgência. Se comprovada a fraude com Cartão de Crédito, eles devolvem os produtos imediatamente. Eles tem uma política de tolerância zero nestes casos e contas envolvidas são canceladas.
boa noite
fiz a revisão da minha conta no shipito que está com 70%, estou com um pacote para envio já fiz a declaração alfandegária,escolhi o metodo de envio mas não consigo fazer o pagamento.Na primeira tentativa usei um cartão internacional pre-pago que esta no meu nome, agora fiz o cartão pre pago virtual do paypal mas aparece a seguinte informação:
Por favor, selecione o método de pagamento
Pagamento por cartão de crédito não está disponível.
PayPal está disponível no momento para a sua conta. Por favor, use o método de pagamento diferente.
Mas não aparece a opção de pagar pelo pay pal, eu fiz esse procedimento quando o shipito estava fechado.
está aparecendo mensagem de que sua conta precisa ser verificada manualmente?
sim
Paulo entre em contato no Sac deles para ver se você precisa enviar algum doc adicional, se você pagou com paypal ou cartão de terceiros pode ser necessário enviar os docs dessa pessoa também , mas isso só o próprio Shipito vai poder te responder.
nao vou mais comprar atraves do shipito eles sao muito complicado.
Olá Fabricio,
criei agora minha conta no Shipito e apareceu a mensagem pedindo os documentos de verificação. Já enviei motorista , identidade e carta do banco. Porém já está disponivel o meu numero de virtual box . Isso significa que já posso enviar os pacotes? E se enviar estes pacotes já serão liberados ou tenho que esperar minha conta ser verificada?
Você só precisa verificar sua conta se aparecer a mensagem de que ela precisa ser verificada manualmente , se não aparece você pode usar sem qualquer problema, lembre-se de sempre usar o seu cartão e sua conta Paypal para que sua conta não seja bloqueada.
O ideal neste caso é usar o suporte no link https://support.shipito.com/employee/571/show esse link é de um brasileiro que presta serviços lá . Ou você pode falar com o Zack no link https://support.shipito.com/employee/208/show o Zack é muito prestativo . Por meio destes links você consegue madar email pra eles .
Embora o meu cartão esteja constando o meu nome, mas estou na condição de dependente de um irmão residente no EUA.
Há problema nesse caso?
Grato,
Mardônio
Você vai ter que se cadastrar usando o endereço de cobrança deste cartão , ou seja o endereço dos Estados Unidos onde ele recebe a fatura dos cartões. Isso pode dar alguma dificulkdade no começo pois você vai querer enviar para o Brasil e seu cadastro vai constar um endereço americano, neste caso é bom depois de fazer o cadastro entrar em contato com o pessoal do suporte para evitar que a conta seja bloqueada.
Por favor, qual o e-mail que posso usar para fazer uma consulta nesse sentido?
Grato
Mardônio
administrador@compranoexterior.com.br
Gostaria de saber o e-mail do administrador do SHIPITO para enviá-lo informações a respeito do meu cartão.
Grato
Mardônio
O ideal neste caso é usar o suporte no link https://support.shipito.com/employee/571/show esse link é de um brasileiro que presta serviços lá . Ou você pode falar com o Zack no link https://support.shipito.com/employee/208/show o Zack é muito prestativo . Por meio destes links você consegue madar email pra eles .
Fabricio, estou com uma duvida a respeito do shipito. Eu fiz o cadastro e paguei com o paypal, só que o paypal está em meu nome e o cartão cadastrado é o do meu pai.
Eu fiz uma compra assistida e eles estao mandando eu verificar minha conta. Você acha que deu problema por causa do paypal que cadastrei com o cartao do meu pai. Eu já adicionei outro cartao em meu nome no paypal.
Não é por causa do cartão visto que o paypal não passa esses dados as empresas que recebem os pagamentos , pode ter ocorrido alguma pequena diferença em seu nome no Paypal e no Shipito , geralmente nome do meio .Se for isso basta entrar em contato com o suporte deles e explicar.
mas então no shipito para vc atualizar o cadastro pede para envia scaneado os documentos, como que faz envia os documentos d cartão dono do cartao?
Em alguns casos tem que enviar os seus docs e os do dono do cartão, entre em contato com o sac deles para verificar quais documentos vão precisar,desta forma vc não envia coisas que não precisa o link de suporte é https://support.shipito.com/
Boa tarde, gostaria de saber se para efetuar a primeira compra utilizando o shipito é necessário enviar copias de documentos e assinaturas reconhecidas em cartório.Desde já agradeço.
Não precisa , só se sua conta precisar ser verificada , neste caso aparece uma mensagem quando você logar no Shipito.
Ok.Obrigado !
Fabrício ,mandei um email para o shipito , explicando a situação ,de pronto recebi um email falando que está tudo regularizado .Muito rápido a resposta.
Gostei .
Agora mensagem que aparece é
Unfinished Pedido Especial
Significa que meu pedido especial ainda não foi feito né ?Depois disso poderei mandar meu pacote?
Comprei um relógio da Guess ,coloquei na declaração somente relógio de pulso e escolhi Airmail Prioritychange (é o que tem seguro ) a escolha foi boa ?
desde já grato.
Fabrício , Na Holister , aeropostale,ralf lauren tenho que fazer compra assistida ou posso fazer a compra e mandar para o shipito ?
abração e parabéns pelo seu trabalho.
Esse Unfinished uma vez ocorreu com um colega meu, eram fotos que não haviam sido tiradas e que estavam atrasando as coisas (erro do sistema ) entre em pacotes em estoque e depois vá em pedidos especias , se estiver aparecendo fotos a serem tiradas clique em cancelar, se não resolver entre em contato com eles .
Boa noite Fabrício,estou com meu primeiro pacote no shipito e agora apresenta a seguinte mensagem
X Account on Security Hold
Só essa que está com X vermelho deve ser porque ?
Pois já estou com 70 % dos docs ok só falta o 1583 assinado reconhecido por firma .Será que é isso ?
Já mandei minha identidade e tudo para eles .
obrigado
Você fez pagamento com cartão ou Paypal de terceiros?
Não ,tenho 3 cartões internacionais .Eu só fiz o pagamento com outro de vencimento diferente.Porém puder perceber que meu cadastro entrou com o meu nome de solteiro e não com o nome de casado e nos meus cartões meu nome é de casado . Será que é isso?Eu já mandei minha certidão de casamento e a frente do meu cartão junto com minha identidade.
O que posso fazer mais ?Sem precisar ir ao cartório.
Eu mandaria um email explicando a situação do seu nome de casado, pode ser isso mesmo pois o sistema é automatizado e se percebe diferenças nos nomes pode travar a conta .
efetuei o cadastro no shipito escolhi pela opção pacote endividual 8,5 dollar, so q nao sabia q nao podia ser no meu nome a conta e o cartão da minha mae, tem como mudar o dono da conta pra minha mae ? pra nao precisa enviar documentação
Use o link pra entrar em contato com o suporte e veja a melhor solução https://help.shipito.com/customer/portal/emails/n…