ePacket Brazil
O epacket Brazil é uma nova modalidade de frete que está sendo oferecida pelo Shopfans, o epacket é novo como opção no Shopfans, mas é um dos fretes mais usados por nós brasileiros quando importamos mercadorias dos Estados Unidos, esse é o conhecido USPS First Class Mail.
O epacket Brasil do Shopfans vem se somar a outros fretes deste excelente redirecionador de encomendas, que sempre estamos recomendando para nossos leitores.
Ele é um frete bastante semelhante ao airmail fornecido pelo Shopfans, mas com a diferença de possuir um código de rastreamento que funciona depois da chegada no Brasil.
O airmail no formato atual no Shopfans e também no Shipito não fornecem um código de rastreamento que funcione aqui no Brasil, então os usuários que desejam um frete barato com rastreamento estavam sem opção.
O Shopfans então decidiu utilizar o First Class Mail como nova opção e deram o nome de epacket Brazil, a introdução desta modalidade visa atender a esta demanda dos usuários brasileiros.
epacket Brazil quando usar?
Muitos de nossos leitores buscam recomendações de qual o melhor frete a ser usado, eu gosto de dizer que que cada pé tem um número de sapato adequado, ou seja, um frete que pode ser uma excelente escolha em determinada situação, pode ser totalmente inadequado em outra situação.
Com o epacket Brasil acontece a mesma coisa, ele é muito bom para determinados tipos de mercadorias, e não é recomendado em outras.
Se existisse um frete que fosse o melhor em todas as situações não precisaríamos de ter várias opções de fretes diferentes, se existem várias modalidades de frete é por terem vantagens e desvantagens.
O epacket em um rápido resumo é um frete adequado para itens leves e baratos, vamos mais a frente desenvolver melhor a explicação desta recomendação de uso.
Características do epacket Brazil
O epacket Brazil do Shopfans como foi dito anteriormente é na verdade o USPS First Class Mail, e como um frete desta modalidade possui algumas limitações de tamanho ,peso e valor permitidos.
O limite de valor que pode ser enviado usando o epacket Brazil é de até 400 dólares, essa é uma restrição imposta pela USPS, ela limita o envio de produtos mais caros.
Tenha em mente que você pode enviar itens até esse valor pelo First Class Mail, e que acima de 400 dólares terá que usar outras opções como USPS Priority.
O epacket Brazil(First Class Mail) possui uma limitação também no peso, com esse tipo de frete é possível enviar até 4 libras de mercadorias, esse peso equivale aproximadamente a uns 2 KG, então não adianta querer usar esse tipo de frete para mercadorias pesadas, ele é adequado para mercadorias leves.
O epacket Brazil(First Class Mail) possui além de limitação em peso e valor uma limitação no tamanho das caixas que podem ser transportadas, o comprimento não pode ser superior a 24”polegadas ou 36 ”polegadas de dimensões combinadas.
O epacket Brazil não possui opção de seguro.
Vantagens do epacket
Vocês devem estar ai pensando que eu só falei de limitações, e onde está a parte boa? Gente eu deixei o melhor para o final é claro, vamos agora falar das vantagens de usar o epacket (First Class):
1-Preço, como fala o dono do Ricardo Eletro “Preço é tudo” e o epacket é um frete muito barato, enquanto para enviar 1 libra pelo USPS priority você gastaria no Shopfans que é um redirecionador com fretes baratos 36,50 dólares, usando o epacket Brazil do Shopfans você gastaria apenas 12 dólares, ou seja uma economia de 24,50 dólares em um envio de uma libra, quem não gosta de economizar?
2-Rastreamento, o epacket Brazil (First Class Mail) possui um rastreamento que funciona, nós tínhamos ficado sem opções de fretes baratos com rastreamento nos principais redirecionadores, os airmails dos principais redirecionadores não estavam fornecendo um rastreamento no Brasil, a implantação desse tipo de frete resolve este tipo de problema para quem usa o Shopfans.
Escolhendo o frete correto
Se você quer enviar um cd ou um livro barato, não existe motivo para você escolher um frete mais caro se você não tem urgência na entrega, um frete da DHL ou EMS pode ser várias vezes mais caro que um epacket.
Você acha que pagar 60 dólares de frete para enviar uma mercadoria de 10 dólares é algo aceitável? Para mim não é.
Por causa disso existem fretes baratos, fretes baratos como o epacket servem para atender esse tipo de envio, afinal ninguém que esteja em boas condições mentais quer gastar em frete 5 vezes o valor da mercadoria.
Da mesma forma existem também os fretes mais caros e rápidos que são mais adequados a outros tipos de envios, afinal você não vai querer enviar um Iphone de última geração por epacket.
Então nós precisamos saber usar cada um dos tipos de frete na situação para a qual ele funcione melhor, para mim não existe um frete que seja o melhor em todas as situações, existe o frete que é mais adequado naquela situação.
Depois de explicar tudo isso a conclusão é que o epacket Brazil do Shopfans é uma das melhores opções para pacotes leves,baratos e pequenos, e que para itens caros pesados ou volumosos não funciona bem.
Se você tem um pacote para ser enviado nas condições nas quais ele é vantajoso, o epacket Brazil pode ser uma excelente opção, caso contrário pense em uma outra opção de frete. E lembre-se :
Não existe o melhor frete em todas as situações, e sim o mais adequado para cada situação.
Vídeo mostrando pacote epacket
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Olá Fabrício!
Fiz uma compra no Aliexpress já tem uns 34 dias corridos que consta como encaminhado para o Brasil, o vencedor usou o turkey post só que não sei a onde vê a modalidade. É normal essa demora p mercadoria entrar no Brasil ou esse fato acontece devido ao transporte usado turkey post?
Se o rastreamento começar com letra R é normal , são frete lentos e com rastreamento precário
Porque antes a modalidade de envio ePacket tinha seguro e agora nao possui mais? Mudou o sistema ou nao consegui assegurar meus produtos apenas pela minha conta?
Diele esse frete não possui seguro, o motivo de não possuir opção eu não tenho como te falar , talvez por alguma questão contratual entre o Shopfans e a Asendia, eu não tenho acesso a esse tipo de informação.
Bom dia,
Fabrício na ultima semana tive 2 encomendas que sumiram a caminho dos correios americano, entrei em contato com o shopfans e apos muitos dias reembolsaram os valor pago pelas encomendas, porem não tive o reembolso do valor pago pelo frete e ainda o paypal cobrou 8% sobre o reembolso, creio que não seja justo já que ele que cometeram o erro, e outra caixa já faz mais de 10 dias que estão verificando, tem como fazem alguma coisa para agilizar?
Ricardo quando se faz o seguro o valor segurado é o definido por você , neste caso você deveria ter somado ao valor da mercadoria o frete , como o valor pago pelo seguro é um percentual do valor segurado se você segurou 100 dólares você só recebe este valor , isso talvez não fique muito claro para maioria ,mas é desta forma que funciona.
Não é questão também de quem é o erro , o seguro é pra proteger de situação de extravio ou dano , quando eles entregam a mercadoria para a transportadora eles não tem mais controle sobre a encomenda , se ocorre alguma falha entre a USPS e nossos Correios ai o seguro vai cobrir aquilo que você segurou.
Fabrício vc não entendeu, a caixa foi furtada a caminho da usps não chegou nem a ser postada para o brasil.
Ricardo o a caminho da USPS já significa que ela está com a transportadora , a caixa sai do armazém e vai para Asendia que entrega na USPS , na verdade o transporte não começa na USPS e sim na Asendia . A transportadora é a Asendia . Não sei se isso fica claro pra maioria ,mas o transporte começa na hora que a pessoa solicita o envio , nesse momento o pacote é entregue na Asendia e está faz o resto do processo , pra maioria pode parecer que a encomenda é levada pelo Shopfans até o aeroporto JFK (na estação Jamaica da USPS), mas esse transporte é feito pela Asendia.
Se a mercadoria é extraviada dentro do armazém ai é outra situação, mas pelo que estou entendendo o extravio foi na Asendia, como não tenho detalhes do seu caso posso estar fazendo alguma avaliação com falsos pressupostos, mas me pareceu que é isso.
Compreendi, o fato e que não me reembolsaram de forma errada, e o frete usado eram o epacket que não tem seguro, creio que o sumiço deve ter ocorrido dentro do galpão deles então, o problema que tem outra caixa que esta na mesma situação e faz mas de 10 dias que estão me enrolando, falando que era para ter sido postada na segunda passada, fico triste pq já fiz mais de 130 consolidação em 2 anos e em uma sema tive 2 problemas parecidos.
Ricardo eu não tenho dados suficientes para saber o que ocorreu no seu caso, mas se já te reembolsaram na primeira e ainda não na segunda deve ter algum motivo, provavelmente ainda estão localizando sua encomenda , se o problema ocorre dentro do armazém eles tentam localizar a encomenda dentro do armazém e isso leva alguns dias, se o erro ocorre dentro do armazém eles vão procurar por um tempo e se não encontrarem vão te reembolsar , todo mundo com o mesmo problema teve essa solução , agora se a encomenda estiver com a Asendia o processo é diferente, já ocorreram falhas no escaneamento na passagem da Asendia para USPS, e quando a encomenda foi recebida no Brasil a situação normalizou, então dependendo do problema tem uma solução diferente da outra , se estiver no armazém eles tentam localizar , se estiver com a Asendia eles tem que esperar alguns dias para ver se o rastreamento normaliza. O processo tem que ser assim para evitar pagar seguro de encomendas que não estão realmente perdidas .
Boa tarde. Qual o frete com menor chance de ser taxado ? Grato.
vai enviar usando redirecionar ou da loja?
Oi fabricio me tire uma duvida por favor. Comprei um produto no ali em novembro de 2017 e ainda nao chegou mais o produto ta dando finalizado e o vendedor ta sempre aumentando o prazo. Mas ja olhei nos correios e ta dizendo que o produto foi postado dia 2 de dezembro mais nao diz que chegou no brasil o que deve esta acontecendo pq ja fez dois meses e ainda nada era pra ter chegado com 35 dias sera que ta perdido.
Este tipo de problema está descrito no artigo que postei hoje no link https://compranoexterior.com.br/encomendas-internacionais-atrasadas-2018
Tem coisa errada aí..
Pelo que vi tem muitas pessoas com o mesmo problema :
On Its Way to USPS
January 23, 2018 at 3:04 pm
Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item
FOLCROFT, PA 19032
Deve estar acontecendo alguma coisa por lá. Duvido que seja algum problema de scaneamento pois a quantidade de casos com o mesmo problema é abusrda.
Leonardo os problemas quando ocorrem são sempre no mesmo dia , e geralmente depois de algum tempo normaliza quando chega no Brasil , logicamente está acontecendo algo por lá, e a causa mais provável é a de falha no escaneamento.
O problema não ocorre apenas nessa localidade , tivemos relatos de problemas nas mesmas datas com outras lojas , isso indica algo comum ocorrendo com várias empresas , se tiver uma hipótese mais plausível o espaço é livre para você formular seu raciocínio.
Você disse que viu o mesmo problema com envios não realizados pela Shopfans ?
Sabe qual o maior problema da Shopfans ?? É você ficar no vácuo sem ter à quem recorrer…
O atendimento no chat é uma tristeza e quando querem te ignoram.
Se você tiver mais alguma informação compartilhe conosco pois recebi encomendas enviadas em dezembro e várias pessoas estão com encomendas paradas desde novembro
Primeiramente sei que você não usou o Chat de forma errada, mas é bom deixar que as pessoas saibam que muitos usam e isso atrapalha muito quem realmente precisa de auxilio.
Leonardo a questão não é deixar no vácuo, eu já falei disso em alguns outros artigos ,mas o Shopfans tem 2 atendentes para o Brasil a Helena e o Hecton , em situações de atrasos generalizados como as que estão ocorrendo agora, dezenas de pessoas tentam falar com eles ao mesmo tempo, e ai pode dar essa impressão. Nenhum redirecionador vai colocar 20 atendentes só para atender a gente do Brasil, isso tornaria a prestação do serviço inviável , muita gente vai lá reclamar de uma demora de 10 dias, e eles vão lá e ficam 10 ~15 minutos com uma pessoa no chat , que em princípio não precisaria de estar reclamando de uma demora de apenas uns 10 dias. Aqui mesmo no site são muitas vezes feitas perguntas desnecessárias já respondidas dezenas de vezes, as mais comuns são perguntas do tipo “Fabricio eu comprei um fone de ouvido de dez dólares será que vou ser taxado?”, isso também me toma uma enormidade de tempo e claro eu respondo todos, e ai eu pergunto, eu deveria ignorar as pessoas para tornar o trabalho mais eficiente, colegas os caras ficam o dia inteiro sobrecarregados com perguntas nesse nível, ai quando alguém chega com um problema real como pinçar essa pessoa no mar de clientes que usam o sac de forma errada?
Muitas lojas estão parando de enviar para o Brasil em função disso, nenhum SAC no mundo consegue lidar com as demandas criadas por brasileiros.
Sei que você deve ter ficado frustrado, mas todas as empresas da área criam seu corpo de funcionários pensando em situações normais ou situações que fujam um pouco da normalidade , quando essas estruturas tem que lidar com demandas muito acima daquelas que seriam normais , em situações como a que está ocorrendo no Brasil, o sistema não tem como atender com a mesma qualidade.
Acredito que tudo tenha acontecido nesse bendito dia mesmo, pois estou com a minha parada da mesma forma. Geralmente a Asendia repassa para a USPS em 2 dias no máximo, e já vamos para a 3° semana sem atualização.
January 22, 2018, 2:49 pm
Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item
FOLCROFT, PA 19032
Shipping Partner®: ASENDIA USA
Your item departed a shipping partner facility at 2:49 pm on January 22, 2018 in FOLCROFT, PA 19032. This does not indicate receipt by the USPS or the actual mailing date.
January 22, 2018, 10:01 am
Shipping Label Created, USPS Awaiting Item
E na SHOPFANS já informaram que ePacket não tem seguro, então não podem abrir reclamação junto a USPS. Maravilhoso. Resta torcer para que tudo dê certo por lá, e mais ainda pra quando chegar por aqui…
Epacket parou tudo!
To com vários todos com datas distintas e nenhum da entrada na alfandega.
Não só epacket mas todos os fretes postais , Priority, EMS ,Epacket , DHL Global , airmal , tudo uma lentidão que dá gosto.
ola Fabrício, eu estou com o mesmo problema que a Eliana descreveu,minha encomenda que foi consolidada no final de novembro de 2017.
E aparece a seguinte mensagem .
”
Status
No caminho para USPS
29 de novembro de 2017 às 7:04 da tarde
Instalação de parceiros de frete, USPS Aguardando item
FOLCROFT, PA 19032 “.
Pelo que andei pesquisando tem bastante gente com o mesmo problema que a gente é possível que seja por causa de não ter sido escaniada ou seja por causa dos correios ou da receita federal.
Mas continuo no aguardo com esperança de uma solução.
Esse tipo de problema não ocorre aqui e sim na USPS , provavelmente falha na USPS, mas em situações normais quando era dado como recebido no Brasil a situação normalizava e o rastreamento passava a funcionar infelizmente estamos nessa situação que a maioria já sabe , e como as mercadorias não são recebidas oficialmente a coisa não se resolve
Estou com o mesmo problema. Nos sites do correios nem entrada foi dada. Acredito que enquanto constar esse rastreio , o andamento ficará travado.
Tomara que não tenha sido extraviado mas estou muito preocupado pois nunca aconteceu isso.
Está na hora de parar de importar
Olá Fabrício!
Estou lendo os comentários a respeito do serviço do epacket do shopfans e estou em dúvida sobre o envio da minha encomenda que foi consolidada no final de novembro de 2017.
Já entrei em contato com a Shopfans e eles responderam que a encomenda já foi enviada, porém quando faço o rastreamento vem a seguinte mensagem:
On Its Way to USPS
November 29, 2017 at 6:51 pm
Departed Shipping Partner Facility, USPS Awaiting Item
FOLCROFT, PA 19032
Estou achando estranho este atraso pois estamos no final de janeiro e até agora nada.
Será que este é um caso de problemas de “escaneamento” das encomendas na USPS ou é mais provável que a minha encomenda está perdida?
Estou consultando quase que diariamente e a mensagem no histórico da USPS não muda e com o código de rastreamento não encontro nada nos correios do Brasil
Grata se puder me ajudar!
Na situação atual dos Correios é difícil afirmar algo com certeza , na USPS tem dessas coisas , um dia X onde todas as encomendas do tipo X não são escaneadas ou tem algum outro tipo de problema , ano passado tivemos situações desse tipo que pois foram sendo resolvidas na medida que as encomendas eram entregues, só que agora tem os problemas dos Correios + Receita , e a como identificar a causa se podem ser várias , esse é o problema ,mas boto minhas fichas no problema receita +Correios.
Grata pelo retorno, Fabrício! Você nos ajuda muito com suas ponderações.
Fico mais tranquila em saber que não é um caso isolado, mas ao mesmo tempo revoltada, pois continuamos dependentes de um serviço ineficiente no Brasil que piora cada vez mais ao invés de melhorar. Um sistema de importação novo que deveria agilizar todo o processo teve efeito contrário! Tanto controle para facilitar o trabalho deles e piorar o nosso!
Desculpem-me pelo desabafo.
Na verdade o problema começa lá nos EUA , aliando isso a greve, temos esse quadro, existem questões de ineficiência ,mas o ponto que mais afeta agora está relacionado com a greve da Receita.
Já entrei em contato com a Shopfans e eles responderam que a encomenda já foi enviada. Porem também não atualizam desde novembro a informação de rastreio para o meu pedido.
Estou achando estranho este atraso pois estamos no final de janeiro e até agora nada.
é provável que a minha encomenda também está perdida?
Estou consultando quase que diariamente com o código de rastreamento não encontro nada nos correios do Brasil
TAMBÉM FICAREI MUITO AGRADECIDA SE PUDER ME AJUDAR!
Caso seja preciso tenho o número de rastreamento.
Boa tarde Lúcia !
Hoje, do jeito que estão as coisas (Greve dos Auditores Fiscais e Correios com lentidão), fica difícil as encomendas seguirem o padrão normal. Veja bem, fiz compras em 02/10/2017 que só deram entrada no Correios do Brasil, na semana passada, e outros que nem deram entrada ainda. Em contra partida, já recebi quase todas encomendas feitas na Black Fryday, e todas elas sem taxação (inclusive um robô aspirador que veio em uma caixa relativamente grande e um celular). Então penso que não tem mais aquele tempo padrão para você receber suas encomendas. O melhor que tem a ser feito é esperar, e com muita paciência ! Abraço !