866 Comentários

1. 

   Daniel Faria no 08/12/2017 a partir do 23:25

   Thiago, eu pedi uma memoria ram no Amazon.com e mandei pelo Shopfans via epacket, demorou cerca de 2,5 meses pra chegar no Brazil, já no seu caso ja faz quase 4 meses né, mas nada é impossível se estiver encaminhado ainda pode ter chances de você receber a encomenda.

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2. 

   Ian no 08/12/2017 a partir do 16:50

   Solicitei um epacket pela shopfans há 10 dias, e o codigo de rastreamento indica o abaixo:

   DEPARTED SHIPPING PARTNER FACILITY, USPS AWAITING ITEM
   FOLCROFT, PA 19032

   Você já experimentou algo do tipo? O pessoal da shopfans disse que devido ao fim de ano a usps está com atrasos. Mas nunca vi isso antes. Já mandei encomendas depois disso por epacket também que já se encontram no Brasil, por exemplo.

   Desde já obrigado!

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     Fabrício no 08/12/2017 a partir do 23:14

     Atrasos nessa época do ano são frequentes

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3. 

   silvan silva no 07/12/2017 a partir do 10:33

   Ola,felicidade a todos!
   Meu objeto esta parado na seguinte i formação, enviado para sao paulo porem os correios nao mais atualizou lx556479949cn.
   Ja faz um mes e nao consta como recebido aqui no site dos correios porem pesquisando no 17track.net informa que foi encaminhado para
   Sao paulo . Por favor me ajudem eu fico grato

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     Fabrício no 07/12/2017 a partir do 21:11

     Silvan nao tem muito a ser feito, enquanto não for dado como recebido no Brasil você não consegue abrir reclamação nos Correios, quem conseguiria seria o remetente

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4. 

   Monica Marcondes no 05/12/2017 a partir do 16:36

   Olá! Eu comprei um produto no Ebay e desde então aparece sempre a orientação abaixo:
   Objeto encaminhado
   04/11/2017 06:08 BRASIL / BR
   Imprimir Receber por SMS Cancelar/Restabelecer SMS
   04/11/2017
   06:08
   CHINA / CN
   Objeto encaminhado
   de País em CHINA / CN para País em BRASIL / BR
   03/11/2017
   22:32
   CHINA / CN Objeto postado

   Será que há chance de eu receber o produto antes do dia 07/12? Deram o prazo no site como 05/12, mas começo a desconfiar que me dei mal…

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     Fabrício no 05/12/2017 a partir do 17:47

     pelo rastreamento não vai chegar nesse prazo, dependendo do frete pode demorar bem mais que isso

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5. 

   Thiago Camargo no 04/12/2017 a partir do 17:06

   Prezado, estou com um problema idêntico ao de colegas que postaram acima. Pacote enviado por redirecionador em 31-8-17 e o status é “Your item departed a transfer airport in INTERNACIONAL, RIO DE JANEIRO, BRAZIL on August 31, 2017 at 9:14 pm. The item is currently in transit to the destination.” o meu Tracking Number: CM218195988US. Há esperança ainda de receber essa encomenda? Tudo o que sei é que houve um grande problema com o envio de mercadorias nesse período. Abri uma reclamação no site da USPS, mas nada de solução…. O redirecionador diz que está em contato com a USPS e está aguardando a solução deles… Há algo diferente que possa ser feito? Ligar para o CTCI no RJ por ex? Simplesmente não sei a quem recorrer e a encomenda simplesmente desapareceu, ninguém sabe onde está ou como resolver….

   Agradeço a ajuda.

   Thiago Camargo

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     Fabrício no 04/12/2017 a partir do 19:55

     Thiago a USPS deve ter o prazo dela para pagar o seguro pro redirecionador , esses fretes geralmente tem um seguro já embutido , acho que de 100 dólares , mesmo o cliente não fazendo a opção de seguro o frete é segurado pela própria USPS , coo esse foi um problema generalizado a USPS deve estar tratando isso não apenas com eles, mas com muitas lojas e clientes . Acredito que devam estar esperando dar algum prazo para pagarem

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6. 

   Jefferson Lunardi da silva no 02/12/2017 a partir do 18:23

   amigo tenho uma encomenda UA923212657US objeto postado em 30/09/2017 as 13:25 dos ESTADOS UNIDOS / e a unica resposta que ainda está lá é Objeto encaminhado 04/10/2017 03:25 BRASIL / BR isso pelo sie dos correios do brazil

   poren no site Da USPS tenho isso >
   October 6, 2017, 8:27 am
   Departed
   SAO PAULO, BRAZIL
   Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on October 6, 2017 at 8:27 am. The item is currently in transit to the destination.

   O que deve fazer e onde reclamar ?

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     Fabrício no 02/12/2017 a partir do 21:51

     Esse tipo de frete só vai te mostrar informações quando sair para entrega , tem que aguardar ,pois o rastreamento é precário

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7. 

   WALTER CELSO MARQUES NOVAES no 02/12/2017 a partir do 15:37

   Caro Fabrício,Obrigado pelos teus comentários de tanta relevança no que concerne a transportes internacionais de mercadorias. Tenho agora um problema que preciso recorrer a vc e uma dica de uma petição judicial modelo para reaver o produto!.

   Comprei uma peça rara no Mercado internacional para o meu veículo e o vendedor contratou uma empresa TNT que não envolve o Correios e o codigo deles é 502109485 e , como nunca comprei nada fora sem a interveniencia dos correios, tive certa dificuldade para acompanhamento da remesa. Quando descobri como ratrear , verifiquei que a mercadoria estava retida pela receita federal porque ( segundo eles!!!???) faltava o numero do meu CPF, minha data de nacimento, meu contato celular enfim , enfim enfim … Bom ,tive a iniciativa de ligar para TNT e ai começou a novela: passei todos os dados faltantes e alegaram que iria ser devolvida a mercadoria para origem ( Reino Unido)porque utrapassou o prazo limite retido na alfandega da receita federal. A mercadoria foi devolvida. depois de 30 dias contatei o vendedor e ele disse que não recebeu nada. Contatei a TNT Brasil que contatou a TNT Inglesa e conforme minha solicitação me passou comprovante de devolução para o cliente que para minha surpresa ; não era o vendedor e sim uma intermediaria aTransportadora Global, ai começou minha discução junto a TNT pois eles alegaram que cumpriram sua missão devolvendo para aGlobal , Aí exigi que ratreassem junto que global que simplesmente disse QUE ESTA EM PODER DELES E AINDA NÃO DEVOLVEU PARA O ORIGEM! E A Tnt NÃO PODE INTERFERIR NA CONDUTA DA globaL pois o contrato do vendedor é com a Global. Resumindo: nesta o vendedor não devolveu o que paguei e estou com meu carro parado na oficina e esta peça é rara , não se cha no Brasil. O que eu faço amigo? caso precise do PDF do ratreamento da pagina da TNT , eu te passo por email . Obrigado desde ja

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     Fabrício no 02/12/2017 a partir do 21:59

     Walter pelo seu relato acredito que o vendedor ainda vá receber a encomenda de volta , ele ainda não recebeu por estar com a Global , tente novamente um contato com esse vendedor e informe pra ele que a mercadoria está com a Global e verifique se eles vão devolver a mercadoria pra ele , acho que esse é o caminho mais simples , ai depois disso é tentar um acordo ou para que ele envie novamente ou devolva parte do valor gasto

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8. 

   Greyce Novack no 01/12/2017 a partir do 15:19

   Preciso de uma luz. Enviei uma procuração por carta normal USPS de Miami para o Brasil no dia 18/10 e ainda não chegou 01/12. No comprovante não existe código de rastreio e o cara disse que em 6 a 10 dias chegava no Brasil. O que eu posso fazer?

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     Fabrício no 01/12/2017 a partir do 23:51

     Se já foi dado como recebido no Brasil você pode abrir uma reclamação se ainda não foi a reclamação tem que ser na USPS

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9. 

   Nathy Santos no 01/12/2017 a partir do 14:55

   Olá , alguém pode me ajudar ? Fiz uma compra no Aliexpress por epacket com final LX que está parada desde 07/11 ainda nem se quer deu entrada no país , está apenas encaminhada, alguém sabe dizer o pq dessa demora ? Sempre que pesquiso sobre o epacket diz ser rápido . Devo tomar alguma providência ? Muito obrigada desde já .

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     Fabrício no 02/12/2017 a partir do 22:18

     Tudo bom Nathy , esse frete é rápido ,mas tudo na vida tem pontos fora da curva e parece ser este o seu caso , eu tentaria um contato com o vendedor , como ainda não deu entrada você não consegue abrir reclamação aqui ,mas o vendedor talvez consiga algo.

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10. 

    Evandro Oliveira da Silva no 01/12/2017 a partir do 12:48

    Efetuei um redirecionamento através da USPS, e chegou aqui no Brasil desde o dia 12/11/2017.

    Já liguei nos correios para saber o por que da demora, e ninguém sabe me responder por conta do objeto se tratar de uma encomenda simples.

    ”Your item departed a transfer airport in GUARULHOS INTL, SAO PAULO, BRAZIL on November 12, 2017 at 1:55 pm. The item is currently in transit to the destination.”

    Código de Rastreio: UA920480481US

    Fabrício, você poderia me dizer oque acontece, e por que essa demora, se isso é normal ?

    Tem algo que eu possa fazer, talvez ir lá ou etc ?

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      Fabrício no 01/12/2017 a partir do 23:49

      Esse frete só vai mostrar novas informações quando sair para entrega, não tem nada a ser feito

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