Pedidos especiais no Shipito
Os pedidos especiais no Shipito são aquelas instruções nas quais o usuário pede ao Shipito para fazer algo em seu pacote que não esteja previsto em instruções padrão, se o usuário desejar reduzir ou trocar uma caixa, ou mesmo dividir um pacote de maior tamanho em pacotes menores isto é considerado um pedido especial no Shipito .
A seguir darei alguns exemplos das instruções mais usadas por usuários do Shipito , algumas delas eu já utilizei e outras não , caso você deseje utilizar as instruções que coloquei aqui, podem ser necessários pequenos ajustes, como no caso de instruções de divisões de pacotes que sempre vão ser diferentes umas das outras.
O primeiro pedido especial será o da divisão de pacotes com o objetivo de transformar pacotes muito grandes em pacotes menores, os objetivos pode ser vários com esta instrução, desde tornar os pacotes compatíveis com modalidades de frete específicas, até reduzir a chance de ser tributado por estar enviando um pacote menor.
Vamos lá, o pedido especial deve ser sempre feito em inglês e o custo e de 5 dólares na maioria dos casos. Existem pedidos que devido a complexidade ou ao uso de recursos adicionais podem custar mais que 5, geralmente é cobrado 5 por hora gasta na realização de pedidos considerados complexos. Se por exemplo você solicitar que eles desmontem uma bicicleta totalmente, para que ela seja enviada em uma modalidade de frete mais barata, provavelmente esta instrução custará mais que 5.
Geralmente divisões de pacotes são tratadas como instruções simples, sendo cobrados apenas os 5 padrão, mas se você por exemplo solicitar uma divisão de uma caixa com 1000 itens em 200 caixas com 5 itens, provavelmente vão te cobrar pelo material extra gasto, afinal 200 caixas não saem de graça para eles.
Para fazer uma instrução especial siga os seguintes passos
1-dentro de sua conta Shipito na aba pacotes em estoque clique em special request conforme imagem abaixo, e depois clique na tela seguinte em Other instruction(Outras instruções) se seu Shipito estiver em português
Coloque ali então o texto de seu pedido especial
O texto para fazer uma divisão de pacotes deve ter um texto mais ou menos assim :
Please split this package into 8 (eight) packages, each with 4 (four) items to be sent using USPS First Class Mail. NOTE: It is important That the 8 packets generated are compatible with dispatch by USPS First Class Mail. If you can not fit the goods in packages compatible with First Class, please use the smallest possible packages.
Considerações sobre meu pedido especial, o pacote continha 32 peças de roupas então eu decidi que dividiria em 8 pacotes com 4 peças cada, você pode modificar a forma da divisão a seu gosto, a outra parte da instrução pede que os pacotes gerados sejam compatíveis com USPS First Class , aqui a explicação é simples:
O frete First Class é o mais limitado frete em tamanho e peso então quando um pacote é compatível com first class ele é automaticamente um pacote embalado em uma caixa muito pequena e leve, que é nosso objetivo, mas ainda dou a possibilidade deles usarem outra caixa, desde que ela seja a menor possível, para o caso das 4 peças não caberem em uma caixa compatível com USPS First Class.
Este pedido especial talvez seja o mais usado no Shipito então faça suas variações.
OBS: caso deseje, descreva quais itens quer em cada caixa, e eles colocarão a mercadoria dividida da forma que você solicitar.
Pedido especial para remoção de notas
Um outro pedido muito usado é o pedido de remoção de notas e etiquetas de preço de mercadorias, muitas vezes a loja envia notas dentro das caixas e também etiquetas de preço nas mercadorias, muitos usuários enviam mercadorias como presentes para amigos e familiares e acham deselegante que dentro da caixa estejam notas de compra ou etiquetas com preços, e podem solicitar que estas sejam removidas de dentro das caixas, a instrução padrão para resolver este problema seria :
Remove invoices and price tags
Pedido para trocarem a caixa original por uma menor e sem logos
Esse é um dos pedidos mais comuns , muitos compradores acreditam que a redução no tamanho do pacote pode reduzir as chances de ser tributado , isso pode realmente ajudar .Se quiser fazer esta instrução o texto poderia ser o seguinte :
Please replace this box with the smallest box possible, use a box without logos and be compatible with USPS.
Conclusão
Em resumo leitores, vocês podem pedir por meio de pedidos especiais qualquer coisa que seja legal , se vocês quiserem que eles troquem caixas, coloquem proteção extra para itens frágeis,coloquem mensagens do lado de fora da caixa tudo isto é possível desde que não seja ilegal .
Nota : O valor recentemente caiu de 8,5 para 5 dólares por pedido especial.
Olá, sou novo nesse mundo e as suas dicas estão ajudando bastante. Gostaria de tirar uma dúvida sobre consolidações e pedidos especiais. Eu vi a sua dica sobre escolher um courier na hora de fazer a consolidação, pois o shipito irá encontrar uma caixa menor possível, de forma que caiba os itens seguramente e o frete não fique muito alto. Partindo desse muito, se eu fizer uma consolidação, eles utilizam a caixa menor que tiver para consolidar os pacotes ou apenas a caixa padrão? E se no caso eu queira que consolidem em uma caixa o menor possível, posso fazer um pedido especial de consolidação para uma caixa o menor possível? Estou tentando encontrar uma forma de fazer a consolidação de vários pacotes, em uma caixa que caibam todos mas que seja menor que a caixa padrão disponível e não ter de pagar o serviço de consolidação + pedido especial.
Desde já agradeço pelas suas dicas!
Eles vão tentar colocar na menor caixa possível se vc escolher courier , depois da consolidação eles vão tirar fotos se ainda existirem espaços você pode fazer o pedido especial para reduzirem ainda mais. Eu só faria o pedido especial depois de constatar que existem espaços vazios
Olá Fabrício, estou começando agora a entrar nesse mundo. No caso eu vi a dica que você deu sobre escolher um courier na hora de consolidar os pacotes que eles iram aproveitar da melhor maneira possível os espaços para não ficar muito alto o valor do frete. Mas minha dúvida é essa, se eu fizer uma consolidação, eles utilizam a caixa menor que couber, de forma segura, os pacotes ou para isso preciso além de fazer a consolidação fazer um pedido especial? E outra dúvida, para não pagar dois serviços, consigo fazer um pedido especial para consolidar em uma caixa menor? Para não ter de pagar a consolidação e o pedido especial. Já agradeço pela ajuda que você está me dando com essas suas dicas!
Abraços.
Se você pedir para consolidar desta forma eles vão tentar usar a menor caixa , mas não serão extremamente detalhistas nisso, se você fizer o pedido eles vão ter muito mais cuidado, o ideal é fazer a consolidação e depois conferir as fotos pra não fazer pedidos desnecessários.
Olá Fabricio, tudo bem!?
Antes de qualquer coisa, como não poderia deixar der, parabéns pelo blog. Tem me ajudado bastante.
É o seguinte:
Na minha primeira compra nos EUA usando o shipito tive a infelicidade de ser taxado, eram 6 camisas femininas no valor total de $39.00, tamanho da caixa 16”x12”x6”, peso 2.7 lbs, modalidade de frete escolhida foi Airmal Economy e chegou em 45 dias… acontece né…rs
Estou com um outro pacote no shipito com 8 camisas masculinas valor total $75.00, tamanho da caixa 14”x13”x13”, peso 3.8 lbs. O frete mais barato disponível para este pacote é USPS Prority no valor de $ 52.75, talvez pelo tamanho da caixa, sei lá. Obs.: meu pano no shipito é o anual.
O meu objetivo é não ser taxado, e, como minha primeira experiência não foi das melhores, pensei em fazer um pedido especial e mandar dividir em 2 caixas com 4 camisas cada, mas, ao invés de pedir para usarem caixas menores, usarem “envelopes plásticos” tipo aqueles que vem na maioria dos pedidos vindos da china. Será que é possível? Se sim, como devo pedir isso em inglês para que eles possam entender?
Será que dessa forma chama menos atenção do que em caixas ou não faz diferença?
Devo pedir também para que os envelopes sejam compatíveis com USPS First Class? Ou Airmail?
Você acha 4 camisas é tranqüilo por envelope ou dá pra ser mais?
Desculpe-me por tantas dúvidas…rs
Valeu Fabricio, grande abraço.
Guilherme o meu sentimento é que as tributações vão ficar cada vez mais frequentes , em relação a dividir da forma como falou isso é ou era interessante no passado , como estamos tendo muitas mudanças nos padrões da Receita a gente está num momento cinzento, no qual não dá pra ter certeza absoluta de qual será a melhor forma de enviar no futuro.
Se decidir pela divisão peça que os pacotes sejam compatíveis com airmail economy , no modelo antigo 4 camisas seria o ideal .
Ola Fabricio. Vou falar o que aconteceu comigo em relação a pergunta do Guilherme. Eu Fiz a divisão dos pacotes em 4peças de roupa cada. Quando fiz ainda não estava vigorado a nova norma, me pegando de surpresa.
Meus pacotes com a nova regra da receita e correio, foram todos taxados. As blusas eram polos e camisetas. Não sei se ajudou.
Ajuda, quanto mais relatos melhor pra criar um histórico,estou fazendo algumas compras no Aliexpress pra ver como vão se comportar e ir formando o novo padrão
Ajuda quanto mais relatos melhor pra criar um histórico,estou fazendo algumas compras no Aliexpress pra ver como vão se comportar e ir formando o novo padrão
Muito obrigado pela atenção Fabricio.
Pois é, tá complicado né… mas valeu…
Grande abraço.
Boa tarde Fabricio, gostaria de parabeniza-lo pelo site primeiramente .
Gostaria de informá-lo de uma coisa que vem acontecendo no shipito nos pedidos especiais, quem sabe vc poderia conversar com o pessoal lá para ver se resolve ou pelo menos não acontece mais. ..estou mto decepcionada com o shipito neste quesito, sou cliente a um ano e já despachei muiiiiita mercadoria,mas esta semana ocorreu comigo um erro por duas vezes… fiz um pedido especial (da mesma forma que sempre fiz ) pedindo para que dividissem o pacote em dois,visto que pesava mais de 4 libras e eu queria enviar por airmail economic, para minha surpresa eles dividiram um com 0,270 grs e outro com mais de 4 lbs, uma divisão totalmente sem critérios onde um dos pacotes não poderia ser enviado por airmail economico, abri uma reclamação reportando o erro, mas não adiantou, tive que pagar mais 5 dólares para dividirem o pacote de novo. ( absurdo )
após dois dias ocorreu um erro muito parecido com este, novamente pedi para dividirem um pacote, como já tinha ocorrido o erro anterior avisei que ambos os pacotes deveriam ficar abaixo de 4 lbs de peso e em menor embalagem possível porque eu queria enviá-los por airmail economic, novamente para minha surpresa eles dividiram , desta vez abaixo de 4 lbs cada, mas colocaram um dos pacotes em uma caixa de dimensão maior que não poderia vir por aimail ecomomicnovamente , apenas por usp , onde o frete mais barato seria mais de 50 dolares, abri outra reclamação ( minha solicitação estava muito clara ) mas não consegui resolver, enfim tive que pagar mais uma taxa de pedido especial para substituírem a embalagem por uma menor …(eu ja tinha pedido isto na solicitação inicial). enfim, minhas solicitações estavam claríssimas , inclusive indicando o motivo e o tipo de frete que queria despachar…. acho q estes erros estão ocorrendo de forma proposital para pagarmos os fretes mais caros…tive que pagar duas vezes os pedidos especiais de cada pacote ( isto nunca tinha ocorrido antes e olha que já enviei mais de 50 pacotes pelo shipito. ….e mesmo com razão, reportei os erros e não adiantou…. Estou muito decepcionada com o shipito !
Isso é meio chato e ruim mesmo, eu vou te falar uma coisa, muitas vezes essas coisas partem das pessoas e não da própria empresa., até mesmo no local onde a gente trabalha acontecem essas coisas de um funcionário fazer um serviço perfeito e outro funcionário fazer tudo errado, isso é das pessoas .
Eu se fosse você mandaria um email pro John que é o CEO do Shipito falando de seu problema , ele é muito acessível e com certeza não vai concordar com isso que aconteceu com você, como eu falei antes, muitas vezes temos pessoas que não entendem as necessidades dos clientes.
OBS: Eu não sou funcionário do Shipito e estou falando de forma genérica de como os problemas aparecem na maioria das grandes empresas.
Obrigado Fabricio, como faço para falar com John ? Fabricio, qual é a dimensão máxima do pacote para ir por airmail economic? Hoje aconteceu de novo Rsrssr não estou nem acreditando, o mais interessante é que os pacotes desta vez tem dimensões e peso quase idênticos e para um deles não aparece a opção de airmail, olha aqui p vc ver a minha solicitação….
please, split this package into 2 packages,use plastic envelopes and smallest package possible both must be weight less than 4 lbs and compatible dimensions with type of economic airmail shipping. thanks (H7229-BG) ($5.00) …
olha as dimensões e peso ….
pacote 1 – 3.35 lbs (1.52 kg)
24"×11"×4" (60×27×9 cm) não tem opção de airmail, o mais barato seria usp priority 52, 00 dolares
pacote 2- 3.35 lbs (1.52 kg)
21"×11"×4" (53×27×9 cm) airmail economic 24,00 dolares
Você pode mandar o email por meio do link https://support.shipito.com/employee/2/show/2
ou enviar um email diretamente para
john@eastbiz.com
Em relação ao airmail economy basta você somar as dimensões e ficar no máximo em 36 polegadas , no caso o pacote incompatível está com 39 polegadas 3 acima do permitido.
POIS É, EU VI ESTA DIFERENÇA, O QUE ME DEU RAIVA FOI ISSO,…O QUE TEM NOS PACOTES SÃO A MESMA COISA, E EU SOLICITEI QUE FICASSE NUMA DIMENSÃO COMPATÍVEL COM AIRMAIL ECONOMIC…VOU MANDAR EMAIL P O JOHN. OBRIGADO ! OBS : O FUNCIONARIO É O MESMO !
FABRICIO OBRIGADO PELA ATENÇÃO, QUAL É O EMAIL DO JONH, QUERO MESMO ENTRAR EM CONTATO COM ELE, OBRIGADO PELA DEDICAÇÃO AO SITE, APRENDO MUITO COM VC. UM ABRAÇO.
O email está na mensagem anterior
Olá Fabrício, tudo certo?
Parabéns pelo blog, informações muito uteis! =)
Sou fotografo, e estou pensando em comprar esse kit aqui pelo Ebay http://www.ebay.com/itm/900W-300w-x3-Photo-Photog…
O kit consiste em algumas tochas de flash, não muito pesadas, aproximadamente 1,100 kg e tripés, cabos, e mais esses itens que aparecem na foto totalizando 490 Dólares.
A minha duvida é: Como dividir esses produtos de uma forma que eu não seja taxado usando o Shipito? Os produtos vem todos desmontados, não fazem um volume muito grande assim. Algo em torno de 3,4 quilos no máximo. Se eu dividir em 2 caixas, o valor ainda "seria" de quase 250 dólares por caixa.
Como posso fazer? Obrigado!
Obrigado!
No caso desse produto não seria vantagem usar Shipito pois você pagaria um frete para os Estados Unidos e depois outro para o Brasil , provavelmente o frete ficaria mais caro que o imposto, melhor enviar direto de Hong Kong pro Brasil. Se ainda assim quiser enviar pro Shipito você vai precisar fazer um pedido especial para dividirem a caixa , eu explico como em https://compranoexterior.com.br/pedidos-especiais-…
Olá Fabrício.
– O MyUS tb tem essa opção de fazer "Pedidos Especias" para remover invoices e preencher a declaração? Funciona do mesmo modo?
– Outra coisa, o Shipito tem o limite de $2.500,00 para envio de encomendas acima disso eles cobram $40,00 para o preenchimento da EEI – Electronic Export Information + $10 para cada item por pacote. O MyUS tb possui um limite para ser enviado ou é valor ilimitado?
Obrigado
EM relação ao Myus eu não estou totalmente familiarizado com os métodos deles, o limite de 2500 não é um limite do shipito e sim uma norma de exportação nos EUA, o MYUS também tem que seguir a regra.
DEUS abençoe a SHIPITO!! … e à vc tb Fabio! 🙂 Good JOB brother and thanks for all informations!
Eu é que agradeço a todos vocês pelas visitas.
Bom dia Fabrício, tudo bem? Nos pedidos especiais do Shipito posso solicitar 2 atividades ao mesmo tempo?
Ex: posso solicitar para dividir os pacotes, retirar notas e etiquetas nas mesma solicitação de US$ 5,00?
Obrigado, abs e mega parabéns pelo site!
Rodrigo
Pode ,geralmente nestes casos simples só cobram uma taxa.
Boa Tarde Fabrício. Eu fiz uma compra e mandei pro Shipito e fiz o pedido especial, porem devo fazer apenas uma declaração ???? Pois quando vou no ícone " Customs Declaration " esta aparecendo como se fosse mandar apenas uma caixa, quando na verdade pedi pra dividir em duas.
se você pediu pra dividir vai precisar fazer uma declaração para cada pacote gerado.
Eles dividiram, tiraram foto de como ficará cada caixa e tudo. Porém quando vou no ícone para fazer a declaração aparece apenas uma declaração. Será que é para fazer uma e depois vai aparecer para fazer a outra ???
Você vai ter que fazer uma declaração para cada pacote que foi gerado , vc vai ter que clicar na declaração de cada um e preencher em separado.
Gostaria de comprar um tênis na eastbay. Para não ser taxado será que seria melhor entregar na shipito e dai mandar um pedido especial deixando apenas o tenis sem qualquer etiqueta ou nota e enviar via Airmail Economy para reduzir o preço do frete e a chance de ser taxado? Fiz uma compra recente direto via USPS na eastbay e acredito que serei taxado.
Pode ser uma boa opção fazer isso que você falou , eu sempre que tenho chance utilizo Shipito se o frete da loja não for muito vantajoso.