Unidade de Tratamento Internacional
Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil
Quando aparece em seu rastreamento no site dos Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” ou “Conferido Recebido no Brasil” estas frases indicam que seu pacote já está em território brasileiro, e logo será iniciado todo o processo referente a liberação de sua mercadoria, o termo Correios “Em trânsito para Unidade de Tratamento Internacional – Brasil” se refere ao setor de triagem dos Correios que fica interligado a Receita Federal.
Neste local é feita a primeira fiscalização das encomendas vindas do exterior, que dependendo da análise poderão ser liberados sem impostos, confiscados ou tributados. Nesta unidade ficam outros órgãos do governo como Exército, Anvisa entre outros.
Caso você tenha importado alguma mercadoria não permitida (drogas, armas, artigos falsificados, receptores de Tv(AZbox,AZamerica), etc), o produto é confiscado.
Quando a encomenda sai da Unidade de Tratamento Internacional ela é transferida para a unidade de CTCI (Centro de Tratamento do Correio Internacional) mais próxima. É neste centro que é feita a análise para tributação da mercadoria.
Mercadoria no CTCI
Quando a mercadoria chegar no CTCI ela poderá ou não ser tributada, isto vai depender de uma série de fatores que estão explicados em meu artigo Como evitar ser taxado, como sabemos, os fatores que levam uma encomenda a ser ou não tributada são vários e até a sorte é um deles.
Devido a grande demanda sobre os funcionários da Receita estes não conseguem examinar tudo que chega ao Brasil, e neste caso podem acontecer duas situações
1-Na primeira encomendas que não teriam direito a isenções são liberadas
2-Na outra situação as encomendas podem ficar várias semanas ou meses paradas até serem liberadas.
Após a análise, sua encomenda volta para a Unidade de Tratamento Internacional, onde vai ser liberada e direcionada para o CTE (Centro de Triagem de Encomendas).
Chegando ao CTE sua encomenda começa a fazer o caminho de entrega, e em alguns dias você receberá sua encomenda ou livre de impostos em sua residência, ou tendo que comparecer em uma agência dos Correios para pagar os impostos.
Quanto tempo vai levar para meu pacote ser entregue
Abaixo temos os tempos oficiais de processamento e entrega de pacotes com origem no exterior e destino Brasil, é sempre bom olhar esses prazos antes de concluir que sua encomenda está atrasada observe a imagem :
Então pelo que está mostrado acima, encomendas que tenham código de rastreamento começando com a letra R, depois de serem liberadas pela Receita, podem levar até 40 dias úteis para serem entregues. Isso dá quase 2 meses de dias corridos, então é preciso ter paciência nos fretes mais baratos, pois eles podem demorar facilmente uns 3 meses para serem entregues de ponta a ponta.
Entendendo partes importantes do rastreamento de sua encomenda
Para: Avaliação – Anvisa / BR
O rastreamento acima mostra um pacote vindo dos Estados Unidos na modalidade USPS First Class, no passado esse tipo de encomenda não teria rastreamento, mas recentemente os pacotes enviados para o Brasil nesta modalidade estão com rastreamento.
O pacote acima continha um item que foi considerado cabível de análise pela Anvisa, e é isso que aparece no rastreamento acima na linha Para: Avaliação – Anvisa / BR .
O produto era um dilatador nasal e logo foi liberado pela Anvisa sem maiores problemas. Muitas mercadorias são enviadas para Anvisa quando contém itens referentes a saúde humana como cosméticos e outros produtos equivalentes.
Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
No caso de aparecer no seu rastreamento “Encaminhado para: RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR” você terá que pagar os impostos referentes a importação da mercadoria.
Em trânsito para TRIBUTADO – EMISSAO DSI
Significa que sua encomenda vale ou foi avaliada com valor acima de 500 dólares, neste caso será necessário utilizar os serviços do Importa Fácil dos Correios e providenciar uma DSI.
Problemas com seu pacote como proceder
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
Ouvidoria da Secretaria da Fazenda.
Recomendo que você utilize os canais acima somente em casos extremos, como mais de 1 mês com pacotes sem sair do lugar, fora isso o jeito é aguardar pois a nossa alfândega é lenta.
Vídeo mostrando como fazer uma reclamação (pedido de informações) nos Correios
Para que você possa fazer uma reclamação no site dos Correios é necessário ter em mão o código de rastreamento que deve funcionar no site dos Correios e os dados do remetente. SEm estes dados não é possível abrir sua reclamação.
É preciso também que o pacote já esteja em território nacional, ou seja , é preciso que os Correios tenham recebido ele de forma”oficial”, você não vai conseguir abrir reclamação de pacotes em trânsito pro Brasil. Abaixo mostro o processo de abertura de uma reclamação:
Onde estão os CTCI?
Exitem três unidades no Brasil:
São Paulo:
Recebe as encomendas expressas tipo EMS , se incluem aqui o USPS Express
Rua Mergenthaler, 598 – bloco III – 5º andar
Vila Leopoldina-SP
São Paulo -SP-Brasil
05960-960
Telefones:
11-4313-8431
11-4313-9898
11-4313-9944 (Anvisa)
e-mail: [email protected]
Rio de Janeiro:
Recebe encomendas não expressas acima de 1 KG (fretes como USPS Priority)
Ponta do Galeão, S/Nº, 1º andar
Galeão – Ilha do Governador
Rio de Janeiro – RJ/Brasil
21-3398-7181
21-3398-7183
Paraná:
Recebe encomendas leves de fretes não expressos
Av. Rocha Pombo, S/Nº, Bairro Águas Belas
Terminal de Cargas do Aeroporto Internacional Afonso Pena
São José dos Pinhais – PR/Brasil
83010-900
Telefones:
41-3381-1891
41-3381-1892
Para mais informações sobre rastreamento leia os dois artigos abaixo:
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rastrear-encomendas
Leia nosso ebook gratuito e os outros artigos recomendados abaixo:
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Como pagar suas Compras no exterior
Se você não tem cartão de crédito internacional ou se tem restrições no crédito, uma excelente opção para você é utilizar o cartão pré-pago Ebanx, o cartão Ebanx tem uma excelente cotação do Dólar e em quase todos os casos o Dólar fica mais barato que nos cartões de crédito tradicionais.
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Boa noite, Fabrício,
Fiz uma compra em 26/09/2014 e no rastreamento feito através do site importa fácil acusou que no dia 12/10/2014 já teria sido encaminhado para a unidade dos correios; mas até hoje, dia 21/12/2014, nenhum sinal do produto. Não recebi mais nenhum telegrama com qualquer valor de imposto a ser pago e quando entro no importa fácil o status ainda está caracterizado como “desembaraço despachante”…não seria uma contradição, visto que já teria saído da receita e ido para os correios? Dia 26/12 fará 3 meses da compra…o que vc recomendaria? Muito grato desde já.
Faça um pedido de informações nos Correios, essa é a melhor forma de saber como está esse pacote , mas se você ainda não pagou os impostos ele deve estar parado mesmo.
Oi eu fiz uma compra de um smartphone da motorola no dia 11/12/2014 e no dia 17/12/2014 tive a noticia do correio que estava em unidade de tratamento internacional sera que tenho chance de receber a minha encomenda?
Receber vai,só não deve chegar antes do natal.
Ola amigo, fiz uma compra no tinydeal no dia19/11/2014, foi postado 28/11/2014, no dia 06/12/2014, constou no site dos correios: Objeto recebido na unidade de exportação
06/12/2014
00:45
PAISES BAIXOS /
Objeto encaminhado
de Unidade Administrativa em PAISES BAIXOS / para País em BRASIL /
Depois disso, até hoje, não muda mais, ja entrei fiz uma PI nos correios e eles só me informam que minha encomenda ainda não chegou ao Brasil, o que faço?
RS196129389NL
Entre em contato com a loja , mas nessa época do ano é preciso ter paciência pois tudo atrasa.
Olá, fiz uma compra no ebay de tres camisas, mas o meu produto está na UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR desde o dia 19/09/2014. Gostaria de saber o que aconteceu.. Obrigado!
A receita pode levar até 90 dias pra liberar a mercadoria , mas já está chegando no limite , entre em contato com os correios e faça um pedido de informação.
Ligo para os correios ou para a unidade de tratamento de Curitiba? E qual seria o telefone que eu poderia ligar? Obrigado!!
Pacote “parado” na Unidade de Tratamento Internacional:
Peça um PI (Pedido de Informação) nos correios.
Contato telefônico : 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Contato via e-mail : [email protected]
O correios é incrivel.
Fui tentar registrar minha reclamação e eles querem Nome completo, endereço, documento do vendedor, sendo que o vendedor é um individuo da China e que sequer tem o mesmo alfabeto que eu.
Impossivel registrar uma reclamação sobre isso..
Já tive esse problema também , isso dificulta demais , por curiosidade no dia seguinte o pacote atualizou.
Fabrício, fiz uma compra de suplemento na Vitacost, DHL Global Mail e a mensagem que aparece no rastreamento é que chegou na alfandega do Brasil dia 04/11 e desde o dia 10/11 consta a mensagem: desalfandegadas. Sabe o que isso significa? Obrigado e parabéns pelo site.
Quando ele é liberado pela Receita aparece essa mensagem , procure lá na hora que clicar em rastrear o pacote pelo número de rastreamento da USPS, deve aparecer algo como Delivery by USPS Int’l e o código abaixo , pegue esse código e tente rastrear nos Correios brasileiros , nestes casos a informação dos Correios é mais detalhada.
Olá, Bom dia!
Fiz uma encomenda de alguns suplementos, porém nenhum deles tem algum componente proibido pela ANVISA, e ontem pelo rastreamento apareceu: Avaliação ANVISA, gostaria de saber se a chance de taxar é grande nesse caso. Sei que o órgão responsável pela taxação é a Receita Federal, mas aparentemente os dois são interligados e sempre que passa pela ANVISA a Receita taxa. Confere?
Obrigado!
nas vez que aconteceu isso comigo geralmente tributaram
Olá, gostaria de saber o que significa “objeto recebido na unidade dos correios”. Ainda tenho chance de ser tributada? Segue o andamento:
10/11/2014
03:20
SAO PAULO / SP Objeto recebido na Unidade dos Correios
07/11/2014
14:19
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP para Unidade de Tratamento em SAO PAULO / SP
03/11/2014
07:57
SAO PAULO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Distribuição em SAO PAULO / SP para Unidade Administrativa em FISCALIZACAO ADUANEIRA / BR
03/11/2014
07:56
SAO PAULO / SP Objeto recebido pelos Correios do Brasil
30/10/2014
13:13
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL /
30/10/2014
13:08
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
29/10/2014
12:59
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
Aparentemente saiu da alfândega e não foi tributado, mas nem sempre um rastreamento como o seu acaba não sendo tributado.
Olá, fiz 3 compras no aliexpress e todas estão paradas na unidade de tratamento de Curitiba. Duas delas abaixo de 10 dólares e uma de 13 dólares.
Uma dessas compras foi postada no dia 02/09/2014 e foi recebida no dia 19/09/2014. É normal demorar tanto assim para entregar?
Estou sem saber o que fazer. Pode me ajudar? Obrigada!
Pode demorar até 90 dias pelos padrões da Receita .
Até 90 dias? Eu não sabia disso. Preciso fazer alguma coisa ou só esperar mesmo? Eu não entendo aquelas mensagens de status: concluído e status: mercadorias aguardando aceitação.
Peça para estender o prazo de proteção quando estiver faltando uns 10 dias para terminar a proteção,se aparecer concluído não vai ter como reclamar de um possível extravio.
Poxa, eu não sabia disso, e já tem um com status de concluído. Será que consigo mudar?
Pelo que eu saiba não.
eu sempre uso o muambator.com.br e o http://www.minhasencomendas.com.br para rastrear minhas encomendas… e o minhasencomendas tem me notificado mais rapidamente… além das informações mais completas….
Olá Fabrício. Estou com um pacote retido há mais de 2 meses, desde 21/08(RR120444916VN) com a frase “Em trânsito para Curitiba”. São emplastros analgésicos para as costas. Sempre pedi isto e nunca demorou tanto. Nunca foi taxado também. Já reclamei ao Correio mas eles pediram 60 dias úteis(será 13/11) para poderem apurar. Há algo que eu possa fazer?
Obrigado
Acionar o seguro do frete caso o vendedor tenha contratado.