Marketplace ! Afinal de contas o que é marketplace?
Marketplace é um modelo de negócio que surgiu no exterior e que ficou muito popular em muitos países diferentes, os mais conhecidos mundialmente falando são: Aliexpress , Ebay e Amazon.
No Brasil algumas lojas passaram a trabalhar no modelo entre elas Americanas, Magalu, Carrefour entre outras.
A melhor forma de entender um marketplace é pensar neles como shopping centers digitais, nestes sites existem vários vendedores diferentes vendendo.
E você deve estar ai pensando que quando compra no Magalu pode não estar comprando do Magalu, e é exatamente isso que acontece.
Por causa disto os marketplaces deixam a informação de quem vende o produto de forma clara, observe a imagem.
Observando a imagem acima você pode perceber a frase : Vendido e entregue por Prime , Prime é o nome da loja que vende este produto dentro do Magalu.
Vender em um Marketplace vale a pena?
Esta é a questão chave, vamos fazer agora algumas considerações e você poderá tirar suas próprias conclusões.
- Você terá acesso aos visitantes do marketplace : é muito mais provável que seu produto seja visto com muito mais facilidade em lojas como Magalu, Americanas ou Amazon que em sua própria loja, marketplaces tem milhares ou milhões de visitas diárias, você fica mais visível.
- Plataforma pronta : basta inserir seu produto no marketplace escolhido e pronto, você não precisará ter um site nem se preocupar com a manutenção do mesmo.
- Diferente de uma venda em loja própria, você pagará uma taxa por fazer vendas em um site que não é seu.
- Você precisará se preocupar muito mais com as reclamações dos clientes , pois quando se vende em marketplaces os clientes podem avaliar o vendedor, e dependendo das avaliações você pode sofrer punições e até ser excluído do marketplace.
- Concorrência : como o sistema é aberto para vários comerciantes, você estará concorrendo com muitas lojas diferentes , geralmente isso leva a margens menores na venda.
Como você pode ver, existem vantagens e também desvantagens, a principal vantagem é a de estar em uma grande loja com muitos visitantes e muitas possibilidades de venda.
Além disso você conta com uma estrutura já pronta, e não precisa conhecer nada sobre criação de sites.
Como desvantagem podemos apontar as taxas do serviço, e o fato de ficar dependente de uma plataforma de terceiros.
Posso vender tudo em marketplaces?
Já vi gente que importou produtos em grande quantidade e na hora de anunciar no marketplace descobriu que aquele produto tinha impedimentos.
É bom estar atento em relação as regras da empresa escolhida, vamos ao exemplo mais fácil de entender uma proibição de venda:
O José da silva teve uma ótima ideia de vender esses desbloqueadores de sinal de tv a cabo, era um produto de alta demanda e que muita gente deseja , mas o que o José não pensou é que este tipo de produto não pode ser vendido na maioria absoluta dos marketplaces. Ele não pode ser vendido por estar atrelado a uma atividade ilegal
Tudo isso tem relação com outro assunto, que é o plano de negócio, antes de agir avalie tudo , o José da Silva é fictício, mas poderia ser você importando uma mercadoria proibida para revender em um marketplace qualquer.
É caro usar um marketplace ?
Logicamente que usar o marketplace aumenta o seu custo final , mas pense que você estará acessando possiveis clientes visitando lojas como Magazine Luiza e Amazon. Isso é algo que você com um site próprio não teria, e para você que possui loja física e está limitado pela pandemia de covid-19, pode ser um grande diferencial no faturamento, o marketplace pode ser a sua saída para alavancar suas vendas neste momento.
Mas quanto custa usar um marketplace?
Meu objetivo aqui não é o de fazer propaganda deste ou daquele site , vou pegar três grandes sites e mostrar o custo para que você avalie se vale ou não a pena.
É importante destacar que muitas destas empresas diferenciam vendedores frequentes de vendedores pontuais, se você pretende vender em quantidade opte pelos planos para profissionais.
Amazon brasileira
Há alguns anos a Amazon se instalou no Brasil, e trouxe o modelo de marketplace junto, antes o marketplace no Brasil era limitado a lojas como Mercado Livre e OLX .
Depois da chegada do Amazon no Brasil, me pareceu que outras grandes lojas em resposta ao Amazon do Brasil, acabaram aderindo a modalidade, ou aumentando seu volume de vendas em marketplaces.
O que antes da chegada da Amazon era inexistente ou discreto,passou a ser difundido, lojas como Americanas , Magalu, entre outras, hoje tem uma grande parcela de vendas neste modelo.
Depois desta breve introdução vamos aos custos da Amazon, abaixo temos uma imagem que mostra quanto custa usar o marketplace da Amazon brasileira:
No caso Amazon para você que pretende vender em quantidade o plano profissional é melhor, ou seja , para quem pretende vender mais de 10 produtos por mês .
É preciso estar também atento ao valor da comissão que é cobrado sobre o valor do produto, este valor varia em função do tipo do produto e deve ser considerado na hora que você for definir o preço de venda .
O valor da comissão na Amazon pode ser acessado no link https://sellercentral.amazon.com.br/gp/help/external/200336920/ref=asus_soa_p_fees?ld=ASBRSOA_footerDesk .
O valor mínimo da comissão é de 1 Real, mas pode ser maior que isso , leia atentamente o texto do link acima para maiores informações.
Os clientes podem parcelar as compras? Como eu recebo o pagamento de compras parceladas?
Sim, os clientes podem realizar o parcelamento no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros. Para o vendedor o pagamento é feito integralmente no próximo ciclo de vendas, sem custo adicional independentemente do número de parcelas que o cliente tenha realizado a compra.
Para se cadastrar no marketplace da Amazon acesse o link abaixo:
https://services.amazon.com.br/venda-na-amazon.html?ld=ASBRSOA_footerDesk
Existem outras taxas que devem ser observadas como a de devolução , mas prefiro neste momento ser mais sucinto, recomendo que depois de escolher a empresa que mais atende suas necessidades , que vocês se dediquem a tarefa de entender todos os custos de forma mais detalhada.
Magazine Luiza
A Magazine se assemelha bastante ao Amazon em vários pontos como a comissão , mas possui algumas diferenças. Enquanto no Amazon os pagamentos parcelados via cartão são pagos de forma integral no próximo ciclo de vendas , na MagaLU este pagamento vai sendo efetuado na medida que o cliente vai pagando as prestações .
Existe a possibilidade de usar o serviço de entregas Magalu entregas , que pode reduzir o custo final com frete e comissão.
Os dados sobre valores da comissão cobrada são enviados durante a adesão ao serviço e não estão disponíveis de forma clara no site do Magalu , ou seja é preciso estar dentro para ter acesso a todas as informações.
Outra diferença é que a MagaLu só aceita CNPJ podendo inclusive ser MEI, mas pessoas físicas estão impedidas de aderir ao marketplace da Magazine.
Para quem deseja atingir um público maior vale a pena a Magazine pense nisso.
B2W
B2w pode ser uma sigla que não quer dizer nada para a maioria das pessoas ,mas saiba que a B2W é na verdade o grupo que reúne Submarino, Shoptime e Americanas.
O cadastro na B2W é o mesmo para as três lojas , segue os mesmos princípios do MagaLu sendo exigido CNPJ no cadastro, ou seja, pessoas físicas não podem vender neste sistema.
Quanto custa a parceria com o B2W Marketplace?
No B2W Marketplace você paga comissão que é fixa em 16% do valor total da venda (valor dos produtos + valor do frete).
Frete na B2W
A B2W oferece aos lojistas o serviço B2W Entrega, em que você utiliza o contrato da B2W com os Correios. Com ele, a cada pedido será gerada uma etiqueta, que deverá ser impressa e colada na embalagem.
Em seguida, você deverá entregar esse pacote na agência de Correios mais próxima , a B2W cuidará do rastreamento e das ocorrências de entrega a partir daí.
O frete será pago pelo consumidor e repassado aos Correios sem necessidade do lojista pagar nada no momento da entrega nos Correios .
Registro no B2W
Para acessar o link de registro clique no link abaixo:
https://www.b2wmarketplace.com.br/v3/registre-se
Você não precisa ficar inerte durante a pandemia
Você pode estar pensando que esse mundo digital não é para você , que é difícil utilizar o sistema ou outro motivo qualquer , mas pense bem se sua loja está fechada ou com volume de vendas reduzido , utilizar um marketplace qualquer pode alavancar suas vendas e reduzir os prejuízos neste momento que estamos passando.
Você pode até chegar a conclusão de que perdeu tempo por não ter aderido antes , saia da inércia e tome uma atitude que pode salvar sua empresa, e olha que aqui não estamos recomendado nenhuma empresa em particular , você pode optar por qualquer uma e ter ótimos resultados.
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