EnviosDiretos é confiável?

Eu como todo mineiro sou muito desconfiado, ainda mais quando uma empresa nova pinta no mercado com uma nova proposta. Geralmente eu paro e fico observando para ver onde tudo aquilo vai dar.

Com o Envios Diretos eu segui a mesma lógica e fiquei observando os colegas e amigos que estavam aderindo ao serviço, e como esses serviços eram prestados.

Todo mundo que acompanha esse site há mais tempo, sabe que eu sou um divulgador dos serviços do Shipito e vou continuar a ser, mas isso não me impede de divulgar outros serviços de qualidade para meus leitores.

A concorrência entre as empresas, abre novas visões e melhorias em todo processo, e essas mudanças são boas tanto para novas quanto para empresas antigas.

 

Isso é igual a escolha de postos de gasolina, você pode abastecer na segunda em um posto BR e decidir na sexta em abastecer na Texaco, o consumidor precisa de opções, e ter mais opções é muito bom, pois em determinada situação uma escolha pode ser melhor que a outra.

Sempre existem brechas a serem preenchidas, e é preciso estar atento para encontrar novas soluções para problemas antigos.

Então colegas eu passei alguns meses escutando e lendo comentários sobre o Envios Diretos, eu decidi esperar um tempo para comentar aqui sobre a empresa, empresas são como vinhos, é preciso um tempo para que cheguem ao ponto ideal.

Depois de ver que a EnviosDiretos alcançou um bom nível de qualidade, eu decidi que era uma boa hora de apresentar esta opção para vocês, vou procurar ser o mais imparcial possível e fazer uma avaliação justa, mostrando os pontos positivos e os pontos que considero negativos.

Como tudo nessa vida, uma ou outra pessoa sempre acaba reclamando de algum ponto, e no caso do EnviosDiretos algumas pessoas reclamam das taxas de envio um pouco caras, mas temos que fazer um contraponto e lembrar que eles não cobram qualquer tipo de mensalidade, ou seja, a não cobrança de mensalidades ajuda a reduzir o impacto das taxas de envio um pouco mais altas. Vocês se lembram daquela frase “There is no free lunch”? Isso sempre é válido.

Um ponto que muitos usuários gostam no EnviosDiretos, é a forma como eles enviam os pacotes. Como eles enviam os pacotes como pessoa física, isso ajuda a reduzir o risco de ser tributado.

Isso difere da maioria das  empresas de redirecionamento, que  enviam como pessoa jurídica. Esse é um ponto positivo em usar o Envios Diretos, e deve ser levado em conta.

EnviosDiretos empresa familiar

Um outro ponto a ser avaliado é que o Envios diretos é uma empresa familiar. Eu antes de escrever esse artigo fiz um contato com a empresa para complementar algumas informações que eu iria colocar aqui.

Eu numa dessas conversas acabei sendo informado que a empresa era familiar. Segundo eles isso aumenta a segurança nas instalações, e evita perdas com mercadorias mais caras, eles não falaram exatamente com essas palavras, mas o sentido geral é este. E se pensarmos um pouco isso realmente funciona, pois sem “estranhos” nos armazéns a segurança é maior.

O EnviosDiretos fala português

Um ponto que eu achei interessante foi o idioma, como eles falam português a comunicação fica muito mais fácil, isso vale até para quem fala inglês fluentemente. Vamos falar claramente colegas, falar em sua língua nativa é muito mais confortável que na língua dos outros, e para quem não fala bem o inglês, é ainda melhor.

Em relação a localização do armazém, eles estão em Laguna Hills ( Orange County ) na Califórnia, neste caso as lojas com presença na Califórnia cobram sales tax para entregar mercadorias no endereço deles. Junto com seu endereço nos Estados Unidos eles fornecem um número telefônico nos Estados Unidos.

Em princípio você não precisaria criar um novo número, mas eu recomendo que vocês criem um número gratuito com o aplicativo Talkatone(que foi recomendado por um de nossos leitores), com esse aplicativo você consegue um número gratuitamente nos Estados Unidos, basta ter um smartphone com IOS,Android, ou também um Kindle Fire da Amazon, para mais detalhes sobre números telefônicos nos EUA acesse https://compranoexterior.com.br/numero-telefonico-nos-eua.

 

Acima eu coloquei uma imagem do armazém do EnviosDiretos na Califórnia, saber para onde nossas mercadorias são enviadas é muito importante. Ver que o endereço do redirecionador realmente existe é muito Tranquilizador.

Redirecionadores milagrosos

Mudando um pouco de foco, certa vez comecei a fazer uma avaliação de um outro redirecionador que prometia tudo que se podia imaginar, e que além disso tinha milhares de comentários positivos e pagos pela internet, não vou citar qual seria esse redirecionador para evitar possíveis processos.

Este redirecionador que eu estava avaliando tinha cadastro gratuito,consolidação gratuita, não cobrava taxas e só o frete era cobrado. Fiz um cadastro e recebi o endereço deste redirecionador milagroso.

Quando fui no Google maps procurar o endereço da empresa, tive uma surpresa. No local do endereço havia uma oficina que não tinham qualquer relação com uma empresa de logística. Eles recentemente até mudaram de nome e também o endereço do site para tentar dar mais golpes, mas essa é outra estória.

Então quero dizer que vocês devem saber onde buscam informações, pois tem muita gente por ai vendendo gato por lebre, e fazendo avaliações tendenciosas com o único objetivo de fazer um dinheiro fácil, eu recomendo aquilo que uso ou que amigos e parceiros de importações usaram com sucesso.

Existem blogs que fazem disso um negócio e vivem de artigos vendidos, isso no final torna o blogueiro um Zumbi que não diz nada de relevante, por só poder falar das coisas positivas da empresa que está divulgando.  

EnviosDiretos pacotes oversize

Voltando ao EnviosDiretos eles  trabalham com USPS e DHL, um ponto que achei positivo é o fato deles conseguirem enviar alguns pacotes oversize por USPS, isso permite que eles enviem guitarras por USPS, isso pode não parecer para muitos uma vantagem,mas é.

Enquanto na maioria dos redirecionadores de encomendas você só consegue enviar guitarras por fretes do tipo courier, no Enviosdiretos você consegue enviar por USPS. Para pacotes um pouco maiores, ai já temos a necessidade de usar DHL.

Outro detalhe muito importante quando usamos redirecionadores, e que é algo meio difícil de medir, é a flexibilidade do redirecionador, existem redirecionadores que são engessados e não tem o mínimo jogo de cintura, o EnviosDiretos me parece ser muito flexível, muito mais que outras empresas, então colegas como eu sei que vocês são inteligentes eu recomendo que leiam nas entrelinhas desse parágrafo. 

Como funciona o processo no EnviosDiretos

Abaixo temos uma imagem que mostra um resumo do processo de importação usando Enviosdiretos.

Primeiro você deve fazer um cadastro que não leva mais que 1 ou 2 minutos, e depois eles enviam o seu endereço para seu email. Abaixo a imagem da página de cadastro no Envios Diretos:

O link para cadastro é www.enviosdiretos.com/pedido e o cadastro é gratuito , você só paga quando enviar mercadorias 

Para mim não poderia ser mais simples , depois de preencher o formulário e clicar em confirmar cadastro sua conta está criada, é então enviado um email com seu novo endereço de compras nos Estados Unidos, e você já pode sair usando na hora seu novo endereço. Você vai receber um endereço no formato equivalente ao mostrado abaixo:

Fabricio xxxxxxxxxxxxxxx   seu nome 

Street: 22961 Triton Way    Address line 1

Unit D – EDxxxxx               Address line 2
City: Laguna Hills               cidade
State: CA                           estado
ZIP Code: 92653                 Cep
Telephone: 818-744-xxxx   Tel

Para preencher seu endereço nas lojas basta seguir as recomendações acima, não esqueça nunca de colocar Unit D – EDxxxxx, abaixo um exemplo de como colocar seu endereço no Amazon.com, o mesmo processo vale em outras lojas:

Mercadoria sendo recebida no EnviosDiretos 

No meu envio teste eu enviei uma pequena encomenda do Amazon para o endereço deles, segundo o rastreamento da UPS  a encomenda foi recebida 09:55 AM e  às 12:17 eu já havia recebido o email deles com os dados e fotos de meu pacote. Ou seja em duas horas já estava com os dados do pacote, e já poderia pedir o orçamento para envio.

O processo é bem simples, você reponde o email com a descrição que deseja que seja colocada em seu pacote e valores, e eles te respondem com os custos de frete, dai basta fazer o pagamento e aguardar o envio, o atendimento é bastante personalizado, e pra mim em relação a essa parte achei bem eficiente.

O site não possui uma interface gráfica como em outros concorrentes, mas o processo funciona bem e você faz as solicitações por email.

Depois colegas é só esperar a chegada de seu pacote em seu endereço, se quiser use o serviço www.muambator.com.br  para acompanhar seu pedido.

Vamos agora falar um pouco de quanto custa para se usar o Envios Diretos, abaixo temos um descritivo dos custos: 

Encomendas com peso menor que 4,00 libras você paga:

$2.50 + Frete Internacional e Paypal

Acima de 4,1 libras até 10,00 libras:

$7.50 + Frete internacional

Acima de 10.1 libras:

$14.00 + Frete Internacional.

Observação importante : Abaixo temos o link da calculadora de frete do EnviosDiretos , a calculadora já inclui os custos com as taxas mostradas acima e com paypal, em resumo o custo mostrado na calculadora é seu custo final:

 www.enviosdiretos.com/calculadora

Assim como o frete internacional o serviço de redirecionamento será cobrado por cada caixa enviada, o EnviosDiretos não cobra por caixa recebida, isso reduz o custo de envio em caixas consolidadas em relação aos outros redirecionadores .

1. Não cobra taxa de cadastro.
2. Não cobra mensalidades ou anuidades.
3. Não cobra por consolidação de caixas.
4. Não cobra por fotos tiradas no dia da entrega.
5. Não cobra por pacotes recebidos.
6. Não cobra imposto de importação de forma antecipada
7. Envelopes abaixo de 2 libras serão cobrados $1,75 pela foto do conteúdo, será tirado foto da etiqueta do envelope sem custo para você saber através do rastreamento o que foi entregue.Envelopes ( abaixo de 2 lbs ) que não foram abertos para fotos serão enviados lacrados dentro de outro envelope 

Compra Assistida ( Ed Agent )

Se você não consegue comprar em alguma loja por não aceitarem seu cartão de crédito ou por não enviarem para redirecionadores, você pode usar o serviço Ed Agent ou Personal Shopper com as seguintes características:

1. O EnviosDiretos Cobra 10% o valor da compra ou $25 dólares taxa minima.( valor que for maior )
2. Maximo de 10 unidades por pedido.
3. O valor do frete internacional será calculado separadamente.
4. É necessário um depósito de $10 dólares para que seja feito o orçamento, e esse valor sera deduzido na sua compra.
5. O valor de $10 dólares não será devolvido em caso de cancelamento. ( se  o cliente desistir da compra)
6. Envie o link para info@enviosdiretos.com, o orçamento será enviado em ate 24 horas.Esse servico e a parte do servico de compras em Outlet.
7. Lojas nas quais o Enviosdiretos não podem comprar no momento: Carters ( Esperando retorno da loja )HCO ( Somente com o serviço Outlet )Abercrombie ( Somente com o serviço Outlet )Obrigado.

Produtos de importação proibida:

•  Material ofensivo a crenças, grupos sociais, etc.
•  Explosivos / Pepper Spray- Armas e munições
•  Vitaminas e remédios proibidos pela ANVISA
•  Tabaco e derivados
•  Bebidas alcoólicas
•  Pedras preciosas
•  Animais
•  Produtos perecíveis
•  Material pornográfico
•  Produtos falsificados
•  Tútulos de crédito
•  Pesticidas e fertilizantes
•  Airsoft Gun

Comparando os valores dos fretes com os principais redirecionadores:

Vamos usar a modalidade mais cara do Myus que possui melhores taxas, mas possui anuidade de 195 Dólares. Shipito e EnviosDiretos não diferenciam valores de frete para clientes de planos pagos e gratuitos.

No exemplo abaixo temos um pacote de 26x13x13 polegadas e 20 libras.

	Myus	Shipito	EnviosDiretos
USPS Priority	157.27	106.49	120,95
USPS Express	196.24	129.44	143,74
USPS First Class	Não possui essa opção	não compatível com peso	não compatível com peso acima de 4 libras
TNT Economy	Não possui essa opção	189.17	Não possui essa opção
TNT Express	Não possui essa opção	247.55	Não possui essa opção
DHL Express	183.03	190.67	Valor do frete não divulgado na calculadora
Fedex Priority	183.48	274.04	Não possui essa opção
Fedex Economy	153.60	229.82	Não possui essa opção
Airmail	Não possui essa opção	160.28	Não possui essa opção
UPS Worldwide Saver	290.24	Não possui essa opção	Não possui essa opção
UPS Expedited	258.48	Não possui essa opção	Não possui essa opção

 

Agora usando um pacote de 1 libra com 7x5x5 polegadas de tamanho:

 

	Myus	Shipito	EnviosDiretos
USPS Priority	57.33	39.89	41,61
USPS Express	86.60	57.1	58,46
USPS First Class	Não possui essa opção	24.46	19,88
TNT Economy	Não possui essa opção	não disponível	Não possui essa opção
TNT Express	Não possui essa opção	64	Não possui essa opção
DHL Express	43.22	41.08	Valor do frete não divulgado na calculadora
Fedex Priority	44.86	49.55	Não possui essa opção
Fedex Economy	47.59	45.61	Não possui essa opção
Airmail	Não possui essa opção	7.36	Não possui essa opção
UPS Worldwide Saver	72.79	Não possui essa opção	Não possui essa opção
UPS Expedited	71.81	Não possui essa opção	Não possui essa opção

Avaliação final enviosdiretos

A avaliação dos dados acima não deve ser feita com viseiras, e precisamos ir um pouco além dos custos de frete propriamente ditos, o Myus no plano que foi utilizado nessa simulação cobra anuidade de 195 Dólares, esse valor pesa na comparação com os outros dois redirecionadores e mais ainda com o Enviosdiretos que não cobra essas taxas.

A primeira observação a ser feita é em relação as tabelas acima, nela mostramos o custo do frete puro para Shipito e Myus e do frete já com as taxas inclusas para o EnviosDiretos, isso é importante entender, pois no caso do frete de 20 libras por USPS Priority no EnviosDiretos o custo final independente de você ter feito o envio de 1 pacote sem consolidações ou de um pacote com 20 consolidações será de 120,95 dólares. Enquanto no Shipito será de 106,49, mas esse custo no Shipito pode aumentar dependendo do número de pacotes envolvidos e de consolidações feitas, a diferença seria então de  14,46 dólares.

Se pegarmos essa diferença e subtrairmos do custo cobrado por pacotes acima de 10,1 libras no EnviosDiretos, teríamos uma diferença de 46 cents  do frete do Shipito para o do EnviosDiretos.

Continuando o raciocínio acima, a diferença do frete sem considerarmos as taxas dos dois serviços seria de apenas 46 cents de dólar em favor do Shipito, em um frete de 20 libras esta é uma diferença que pode ser considerada insignificante. Poderíamos então concluir que ambos tem valores quase equivalentes. Tendo isso em mente passamos a segunda parte de nossa avaliação. 

Comparando EnviosDiretos com Shipito e fazendo uma análise dos custos:

Pacotes acima de 5 consolidações e acima de 10,1 libras, seriam enviados com menos taxas no EnviosDiretos que no Shipito, no caso do Shipito você pagaria 15 dólares em taxas para enviar um pacote gerado em uma consolidação de 5 pacotes, e no envios diretos você pagaria 14 dólares.

Lembra dos 14,46 dólares acima de diferença do frete do Shipito sem taxas para o do EnviosDiretos com taxas , é aqui que entra essa situação, pois acima de 5 consolidações o custo do EnviosDiretos continua em 120,95 dólares, já o do Shipito se tornaria superior a este valor ficando em 121,49, então a partir de 5 consolidações teríamos um custo maior com Shipito que com EnviosDiretos neste meu exemplo.

Pacotes gerados em consolidações com menos de 5 pacotes e acima de 10,1 libras pagariam menos taxas no Shipito, no mesmo exemplo acima em pacotes com 4 consolidações teríamos o custo do Shipito um pouco menor, neste caso as taxas do Shipito seriam de 4+8 =12 dólares  e o valor final do envio seria de 118,49 um pouco abaixo do EnviosDiretos,  mas a análise não acaba ai, pois o Shipito tem planos que cobram anuidade ou mensalidade e outros que são isentos de mensalidade e anuidade. Então essa avaliação tem que ser em 360 graus.

No caso da anuidade no Shipito, seriam 50 dólares por ano, que devem ser diluídos ao logo do ano para se saber qual seria esse custo por pacote,  é verdade também que quando se envia um pacote sem consolidação o EnviosDiretos tem o custo um pouco mais alto que o do Shipito, na verdade são muitos fatores a serem analisados ao mesmo tempo, é preciso se ter uma visão mais ampla para se definir qual a melhor opção em cada caso. 

O EnviosDiretos possui um custo de envio mais baixo por USPS First Class que o Shipito, neste caso não podemos falar que os custos são equivalentes como no USPS Express e Priority, pois a diferença é considerável em favor do EnviosDiretos. É verdade que o Shipito possui a opção airmail economy que é mais barata que o First Class, mas o First Class é uma grande opção, pois é um frete que chega relativamente rápido e é  pouco visado, o airmail é também pouco visado, mas é um frete muito lento.

O Myus possui boas taxas para envios por DHL e Fedex, mas possuem esse “presentinho” de 195 dólares anuais. O Shipito possui melhores taxas na USPS nas modalidades Priority e Express que o Envios diretos, mas essa diferença é muito pequena quase insignificante, o Shipito cobra por consolidações, que não tem custo no EnviosDiretos.

O Shipito cobra por pacote recebido 1 Dólar, mas não cobra por pacote enviado. O EnviosDiretos cobra taxas por pacote enviado de 2,5 , 7,5 ou 14 dólares em função do peso, mas não cobra por pacote recebido.Importante lembrar que essas taxas já estão inclusas na calculadora do EnviosDiretos.

Na minha avaliação, o EnviosDiretos penaliza um pouco pacotes pesados com essa taxa de 14 dólares nos pacotes acima de 10,1 libras, mas beneficia pacotes gerados por várias consolidações, pois não cobra taxas por consolidação. É preciso analisar que na maioria dos pacotes pesados foram feitas várias consolidações, e acaba que neste caso uma coisa compensa a outra.

Talvez a grande vantagem do EnviosDiretos seja enviar pequenos pacotes que estejam abaixo de 50 dólares por First Class. Como eles enviam como pessoa física isso ajuda a não ser tributado, essa talvez seja a grande vantagem e diferencial deles, ou seja, a possibilidade de não ser tributado em pequenos envios, pela possibilidade de ser enviado de pessoa física para pessoa física.

Muita gente acredita que toda compra abaixo de 50 dólares é isenta de impostos de importação, mas isso não é verdade , para ocorrer a isenção é preciso estar abaixo de 50 e que o envio seja de pessoa física para pessoa física. Se quem fez seu envio foi uma empresa você pode ser tributado.

Em envios maiores em que não se façam muitas consolidações(até 4 consolidações) o Shipito pode ter uma performance um pouco melhor, isso ocorre devido a diferença da taxa de pacote recebido de 1 dólar no Shipito para a taxa de envio de 14 dólares no EnviosDiretos para pacotes acima de 10,1 libras, a medida que vão se incluindo consolidações o EnviosDiretos se torna a melhor opção.

O Myus só seria uma boa opção em pacotes oversize,  pois suas taxas para USPS são muito acima tanto do EnviosDiretos quanto do Shipito, mas seus fretes via courier tem bons valores.

Na minha conclusão final sobre o Envios diretos, eu diria que eles são vantajosos em pequenos envios  por First Class, nos quais o valor esteja abaixo de 50 dólares e em pacotes com um número acima de cinco consolidações, e que não estejam acima dos limites da USPS. Fora dessas situações é preciso avaliar um pouco melhor para saber qual seria a melhor empresa. Como falei no começo do artigo o importante é ter várias opções para em cada situação decidir qual é a melhor.

Para finalizar lembre-se dos seguintes pontos ao se decidir:

Pontos positivos:

1. O Enviosdiretos não cobra anuidade nem mensalidade;
2. Tem boas taxas de envios por USPS;
3. Não cobra para consolidar;
4. É bem flexível;
5. Processo simples de adesão e falam português;
6. O valor mostrado na calculadora já inclui taxas de envio e taxa paypal 
7. 90 dias de armazenagem gratuita (confirmado com o pessoal do EnviosDiretos)

Pontos a serem melhorados: 

1. Poderiam ter mais opções de frete, não que isso prejudique o uso do serviço, mas seria interessante ter mais uma opção de frete barato, eu gostaria de ver um redirecionador trabalhando com DHL Global Mail, que para mim é o melhor frete dos de baixo custo, e por causa disso é tão usado pelas empresas de suplemento, como eu acredito que eles vão ler esse artigo fica de sugestão.

Espero que tenham gostado do artigo , e como o cadastro no Enviosdiretos é gratuito não custa nada fazer, se tiver experiências com eles e quiser compartilhar o espaço está aberto.